Rocca 1794 - Rivenditore autorizzato Rolex, Cartier — Local services in Bari

Esperienza pessima. Concordo sulla precedente recensione negativa! Massima maleducazione nel tenere il cliente fuori dal negozio nonostante sia di oltre 200mq e lo spazio era più che sufficiente. In fondo al negozio vi è addirittura un salottino che parrebbe messo per accogliere i clienti, ma a quanto pare NON viene utilizzato. Non si può addurre emergenza Covid-19 in quanto è notoriamente rientrata, specie in spazi simili. Un commesso finalmente dopo circa 5 minuti di attesa per strada si degna di aprire la porta e , con fare saccente chiede di cosa avessi bisogno.Alla mia richiesta del desiderato e sdegnata per il trattamento subito, mi risponde che non è possibile aiutarmi perché sono un marchio Damiani e non forniscono montature per anelli. Avendo già acquistato in passato nel loro store, proprio il nome Rocca mi aveva spinto a contattarli certa di massima cura e qualità . Purtroppo devo ammettere che col tempo il tatto e la cura nei confronti del cliente è definitivamente scomparso per lasciar spazio ad arroganza e supponenza. Lo staff deve imparare molto per tenere alto il loro marchio, spero la Direzione verifichi questo costume poco ortodosso dei dipendenti. Da...

GRANDE DELUSIONE

il giorno 04-01-25, alle ore 17:30 in qualità di vostro cliente, mi sono recato presso la vostra sede di Bari in Via Sparano, per chiedere informazioni relative a una manifestazione d’interesse per un Rolex, da me fatta in precedenza. A seguito della mia CORTESE e opportuna richiesta rivolta alla commessa che mi ha ricevuto, è stata più volte offesa la mia persona. La signora con grande maleducazione e inadeguatezza al ruolo rivestito ha giudicato la mia persona meno importante di altri clienti. Di fronte a un atteggiamento non consono al modus operandi dei collaboratori del vostro marchio, ho mantenuto la mia signorilità porgendole i miei saluti. Il mio malcontento sarà comunicato tramite mail anche al customer care...

Pessimi e arroganti. Sono entrato più volte per chiedere di vedere dei Rolex o PP mi hanno guardato come se fossi un folle. Non hanno nulla ( a loro dire) Dal più semplice degli oyster per non parlare dei professionali. Ti fanno sentire a disagio in modo imbarazzante. Sono stati accolto da una loro dipendete e dopo meno di 15 secondi mi hanno letteralmente accompagnato fuori. Bugie e menzogne come se parlassero ad un ragazzino di 18 anni. Avrei potuto spendere qualsiasi cifra, ma se non conosci e non sei nessuno non ti calcolano. È davvero una pessima figura per essere una boutique Di alta gamma, andrebbe revocata la concessione. Pessimi...