CMP Store Meran - Hutter Sport — Local services in Burggrafenamt - Burgraviato

Mitten im Wanderurlaub haben meine Wanderschuhe von Lowa angefangen sich aufzulösen. Nun, sie waren ja auch schon 9 Jahre alt. Also mussten neue Wanderschuhe her. Kurz gegoogelt und bei „Hutter“ gelandet. Die Rezensionen sprachen für sich. Diese Rezension bezieht sich auf den Laden in der Laubengasse 6, in dem Schuhe mehrerer Marken verkauft werden: Ehrlich gesagt, wir waren von der Auswahl an Marken und Modellen begeistert. Getoppt wurde das Ganze durch die absolut professionelle und geduldige Beratung der Mitarbeiterin. Obwohl ziemlich viel los war, behielt sie die Geduld und den Überblick. Mit geschultem Auge auf die Füße brachte sie passende Schuhe. Zusammen mit zielgerichteten Tipps fanden sich schnell ein neues Paar Lowa Schuhe. An der Kasse dann die nächste Überraschung: Der Preis ist absolut fair! Von daher, lange Rede kurzer Sinn: Wer in Meran ist und Wanderschuhe braucht braucht nicht lange zu suchen. Bei Hutter gibt’s große Auswahl bei sehr guter Beratung zu...

Wir haben in diesem Geschäft eine Jacke für 80 € gekauft und wollten diese bereits nach ca. 30 Minuten gegen eine andere Jacke für 50 € umtauschen. Dabei erwarteten wir – wie in vielen Geschäften üblich –, dass die Preisdifferenz von 30 € erstattet wird. Stattdessen wurde uns ausschließlich ein Gutschein über den Differenzbetrag angeboten.

Wir haben bereits im vergangenen Jahr hier eingekauft und waren zunächst zufrieden. Dieses Mal hat uns die Rückgabepolitik jedoch enttäuscht. Wir hätten uns mehr Kulanz und kundenfreundliches Handeln gewünscht, insbesondere eine Rückzahlung der Differenz statt eines Gutscheins, den man möglicherweise nicht mehr nutzt.

Wer hier einkauft, sollte wissen, dass bei einem Umtausch keine Barauszahlung der Preisdifferenz erfolgt, sondern nur ein Gutschein ausgestellt wird – selbst wenn der Umtausch unmittelbar nach dem...

Wir wurden schon 10 min vor Schließung ermahnt, dass gleich geschlossen wird, um dann kurz darauf noch vor der Schließzeit während der Anprobe regelrecht rausgeworfen zu werden. Wir verließen das Geschäft tatsächlich noch vor sechs. So viel Unfreundlichkeit habe ich beim Einkauf noch nie erlebt. Auf die Nachfrage, ob man denn nichts verkaufen wollen, gab es zu Antwort, man habe schon genug verkauft. Der Chef war es nicht, der uns unfreundlich rauskomplimentierte. Das hatten wir noch erfragt, als wir unser Unverständnis äußerten, denn wir hatten uns schon beeilt. Jetzt lese ich in den Rezensionen, dass es nicht nur uns so ging. Eine Antwort benötige ich nicht, es gibt genug andere Sportgeschäfte, die man aufsuchen kann. Also Danke, und nein, kein...