Das ist der erste Kinderfeindliche Spielzeugladen, den ich kennengelernt habe. 😡 So schlecht wurde ich noch nie behandelt. Unser Kind hat ein Stofftier bloß angefasst und wurde von der Verkäuferin sehr harsch und unfreundlich gemaßregelt. So etwas habe ich noch nie erlebt in einem Spielzeug-Geschäft. Obwohl die Auswahl schön ist, sehr Schade. Bei solchen Einzelhändlern muss man sich nicht wundern, wenn man lieber online kauft. Es ist doch klar, dass Kinder im Spielwarenladen Dinge auch anfassen und im Rahmen der Möglichkeiten ausprobieren möchten. Hier wurde nichts kaputt gemacht und nichts abgenutzt. Unglaublich. Ich glaube, die Dame hatte vergessen, in was für einem Laden sie arbeitet. Im ALGO Center in Algund hat es auch einen sehr schönen Spielwarenladen mit größerer Auswahl. Hier waren wir dann und haben etwas schönes gefunden und wurden auch...
Read moreSehr geehrter Herr Kopitzki. Wir danken Ihnen für Ihre Rezension. Unsere geschulten Mitarbeiter achten stets darauf, jede Kundin und jeden Kunden kompetent und sachlich zu beraten. Ich kann es ausschließen, je alleine im Geschäft gewesen zu sein. Überforderung ist nicht Teil meines Wesens, deshalb kann ich Ihre Aussage absolut nicht nachvollziehen. Wir Sind sogar überregional dafür bekannt ein qualitativ hochwertiges Sortiment zu führen. Leider kann es auch bei den besten Produkten vorkommen, dass sich Herstellungsfehler einschleichen. Natürlich hätten wir Ihnen auf jeden fall das defekte Produkt umgetauscht. Mit freundlichen...
Read moreDopo aver riscontrato, al mio rientro a Firenze, un difetto di costruzione di un oggetto, acquistato presso Pinocchio, a Merano, l'ho segnalato, con immagini, al Gestore, Signor Bertolazzi, che, nel giro di quattro giorni, mi ha bonificato l'importo corrispondente. Segnalando anche il problema al costruttore. Sono a Voi riconoscente, per serietà e considerazione del cliente, che non si ottengono dappertutto. Pronti quindi a continuare la nostra antica frequentazione del Negozio, per far contenti i nostri nipoti. Grazie ancora e cordialità, da Tullio...
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