Candy Shop International — Local services in Catania

Sono stata in questo shop molto carino, niente di diverso da quelli che si trovano in altre città italiane ma la differenza è che al Sud il trattamento verso il cliente lascia a desiderare. Ho acquistato anche un gelato di quelli che non avevo mai mangiato, appena scartato era schiacciato, distrutto. A prescindere dal tipo di merce, se fai un acquisto la merce deve essere integra. La ragazza cui ho chiesto di cambiarlo con un altro gelato uguale mi ha detto:"non possiamo sostituirlo non è colpa nostra se li hanno mandati cosi'". Ma come si fa a non sostituire un gelato per un misero euro, palesemente danneggiato e togliere il piacere non solo di mangiarli ma anche di tornare al negozio una seconda volta. È chiaro che non siete in grado di fare vendita, vendete prodotti alimentari, come minimo dovete garantire che siano buoni sia che costino 50 centesim sia 50 euro. Alla fine l ho consegnato alla commessa o responsabile, non so chi fosse, e le ho detto che lo buttasse lei!! Ridicoli! Ormai tra i commercianti è troppo diffusa la pratica di derubare fingendo di dare roba in offerta ma buona e purtroppo questa pratica sono proprio i consumatori che non la fanno finire, tutte le volte che tacciono e accettano di buttare le cose che hanno comprato anziché richierne la...

Il negozio tutto sommato è ok. Purtroppo il personale lascia a desiderare. Abbiamo avuto un problema con un gelato in offerta che appena aperto era distrutto e palesemente ricongelato. La ragazza alla cassa alla nostra richiesta di risoluzione del problema, prima ci ha riso in faccia e poi ha chiamato un’altra persona. Questa seconda persona, una ragazza palesemente impreparata, antipatica e per niente professionale che di certo non era neanche la responsabile, ci dice che non possono cambiare il gelato (dal costo di 1 misero euro) perchè la colpa è del trasportatore e non loro. Ad altra richiesta di cambio seguiva a loop la stessa insensata risposta. Come tutti sanno, per quanto riguarda il cibo, il respondabile del prodotto è chi lo vende al cliente. Ad ogni modo penso che personale così impreparato, svogliato e anche naleducato, crei enormi danni ad un’attività. Far perdere clienti per un euro di prodotto e per l incapacità di prendere decisioni autonomamente è assurdo. Chiaramente non...

Davvero un bel posto, mi sembra ben organizzato, ci sono un sacco di cose mai viste ed estere, dolciumi di tutti i tipi, caramelle di ogni forma e genere, sembra di essere entrati nella fabbrica di cioccolato di Willy Wonka ma qua per tutti i tipi di dolciumi, davvero bello. Speravo davvero che a Catania aprisse un negozio del genere. Le luci esterne attirano estremamente l'attenzione. Per quanto ne so alcuni giorni rimane aperto fino a mezzanotte, direi eccessivo per un negozio del genere, le persone continuano ad entrare senza mai smettere, probabilmente sarà per i prezzi davvero convenienti ed estremamente bassi. Non ho notato molti commessi, ci stavano più persone dietro la cassa a parlottare che nei vari reparti. La cosa che mi rende più felice é stata trovare le capsule per la mia macchinetta di gusti differenti rispetto al caffè. 16 capsule a circa 3,50 € o 4.00€ prezzo normale, ma di norma a questo prezzo compro quelle del caffè, per delle capsule "strane" direi che è...