Mercato Usato — Local services in Florence

Esperienza decisamente negativa. Mi sono recata in questo negozio per una valutazione in conto vendita, ma fin dall’inizio il trattamento è stato sbrigativo e privo di qualsiasi accoglienza. Non mi è stato spiegato come funzionasse la procedura: sono stata lasciata in un angolo senza indicazioni, e quando la signora è arrivata ha iniziato a esaminare gli oggetti in silenzio, senza rivolgere la parola né fornire alcuna informazione.

Al termine, mi è stato consegnato un modulo da firmare prima di poter vedere i prezzi di vendita attribuiti ai miei articoli. Una volta ottenuto il foglio già compilato, mi sono spostata per visionarlo con calma e ho deciso di chiedere indietro due oggetti, ritenendo i prezzi non adeguati. La richiesta è stata accolta con evidente fastidio.

A quel punto è intervenuto anche un altro signore, presumibilmente il marito, e senza spiegazioni mi sono stati restituiti anche altri oggetti che non avevo chiesto di ritirare.

Nel complesso, un’esperienza segnata da un atteggiamento molto poco professionale e molto poco...

Attenzione alle truffe, Tutto il locale è corazzato da annunci che promettono dal 10% al 50% di sconto sul prezzo dopo 60 giorni di esposizione, ma ciò non viene applicato. Ho preso diversi pezzi che si trovavano li addirittura da anni, alcuni anche in pessime condizioni , la signora alla cassa me li ha fatti pagare tutti al prezzo originale tralasciando uno sconticino di 6€ (su 42 totali) , quando gli ho fatto notare che la loro politica prevedeva suddetti sconti mi ha risposto che i prezzi sugli oggetti erano tutti già scontati , mentendo spudoratamente perché le etichette sugli oggetti che risalivano a mesi/anni prima riportavano la data ed il prezzo originale, senza nessuno sconto. Tra l'altro in negozio ho notato diversi oggetti che erano lì dall'anno scorso (visti con i miei occhi) a cui erano state cambiate le etichette e le nuove riportavano date fasulle (per evitare di applicate lo sconto "che la loro politica prevede " dopo 60 giorni. Pubblicità ingannevole e truffa , complimenti. Sconsiglio...

I don't know what everyone else is whining about in their reviews - I visited today for the first time and found some great stuff at reasonable prices and they even gave me a small discount - rounding down at the till. The staff were polite and helpful. It's a second hand people store so don't expect Gucci...