Euronics CDS — Local services in Florence

Sono appena reduce da un .... mancato acquisto presso il negozio Euroni di via di Novoli. Stamani mattina verso le 11.00 sono entrato nel negozio per cercare un toner per la mia stampante. Nel negozio oggi 12 agosto non c'era praticamente nessun cliente. Mi sono recato nel reparto informatica dove l'addetto stava servendo un cliente. Dopo aver controllato che negli scaffali non c'era il toner che mi serviva, mi sono messo in paziente attesa per poter conferire con l'addetto del reparto per sapere, eventualmente, se era il caso di aspettare o se il toner in questione non era disponibile ed era allora inutile aspettare. Dopo circa venti minuti di attesa mi sono fatto coraggio e, in una breve pausa del colloquio tra l'addetto ed il cliente, ho chiesto educatamente al commesso se era disponibile il toner in questione ed allora avrei correttamente aspettato il mio turno, oppure come confermato dalla mia ricerca negli scaffali, il toner non c'era allora me ne sarei andato. Ritengo che per la mia domanda è la consegente risposta sarebbero stati necessari non più di 15 secondi. Il commesso mi ho risposto in modo altezzoso e direi maleducato ed offensivo che era impegnato con il cliente e non poteva darmi alcuna informazione. Ho aspettato altri 20 minuti buoni con l'addetto sempre impegnato con lo stesso cliente a disquisire di problemi informatici. Alla conclusione degli acquisti ho sentito l'addetto che diceva al cliente che l'avrebbe accompagnato personalmente alla cassa al che, pensando di dover trascorrere ancora un lungo tempo di attesa per il ritorno del commesso e ho chiesto educatamente se era il caso o no di aspettare il suo ritorno . L'addetto in modo ancora più dispregiativo, con l'aria molto scocciata e direi a questo punto molto maleducato mi ha confermato che non mi poteva dare alcun ascolto perché sempre impegnato con lo stesso cliente è che lui era solo nel reparto. Rilevo che dopo 40 minuti di mia attesa visto che il commesso era così oberato poteva chiedere l'aiuto degli altri colleghi praticamente disoccupati. Di fronte alle mie rimostranze sul comportamento tenuto dall'addetto all'informatica e alla mia richiesta di poter parlare con il direttore del negozio si sono precipitati due o tre commessi pronti a rispondere alla mia richiesta. Ho dovuto subire anche le rimostranze del cliente che mi ha accusato di fargli perdere con il mio ......... comportamento prezioso tempo. Ricordo soltanto che pochi mesi fa ho acquistato nello stesso negozio un tablet e uno smartphone note 4 e che le istruzioni di base essenziali mi sono state fornite ........ dalla guardia preposta alla sicurezza persona ,molto disponibile e alquanto gentile , poiché l'addetto al reparto (la stessa persona) era tremendamente impegnato con altri clienti. Alla fine di questa lunga vicenda ritengo di dover concludere che nel reparto informatica accedono clienti di serie A e di serie B. Io certamente appartengo a quest'ultima categoria ......... ma sono sicuro che me ne farò una ragione. Di una cosa sono invece assolutamente sicuro che non metterò più piede in un...

Consegna e istallazione lavatrice molto bravi e gentili. Purtroppo avevo necessità particolari circa l'orario di consegna. Me le hanno messe per scritto e sono state rispettate. Idem l'anno scorso per il frigorifero. Lì per lì subito dopo la consegna della lavatrice, avevo altre cose per la testa, basandomi sulla consegna, avevo messo 5 punti. Oggi, dopo qualche mese, devo rilevare che oggettivamente quella lavatrice è pessima. Mi rompe parecchio, ma dovrei buttarla. Avevo chiesto una lavatrice che entrasse entro un determinato spazio ristretto. Mi è stato proposto (si badi: non lo chiesto io) la stessa lavatrice Elettrolux (aggiornata) che avevo preso 10 anni prima, mi ero trovato bene perché non prenderla. Solo che, fra l'altro:

1. la vecchia era data per 5 kg. la nuova per 6 kg ma c'entrano meno panni, mistero
2. nella vecchia lavatrice un chiaro display indicava la durata iniziale e quella rimante, utilissimo. Nella nuova non c'è più! Ad es. ieri mattina lavatrice quasi alla fine, dovevo uscire, se avessi saputo (dal display della vecchia) che mancavano 5 min. potevo aspettare, stendere il bucato e la sera era asciuto. Non sapndo quanto durava ancora il bucato, non potevo aspettare a vuoto, l'ho dovuta lasciare accesa, stendere la sera ecc.
3. i vari tipi di bucati hanno una durata stravante, es. delicato 1h 40'
4. nella vecchia lavatrice la durata la vedevi subito sul display, ora dovrei andarla a vedere nel libretto! Se qualcuno la vuole, se ci troviamo sul prezzo ........ Mi pare...

Worst Service ever. I go to buy handsfree and i asked to check it but the lady on the counter said you cannot check it but if you don’t like you can return in 15 days. I don’t like it because of late connectivity and poor sound quality. I go there to exchange or return it so they denied to return or exchange it because i used one hand free to check.So I leave the handsfree there as well. I recommend Media...