Nove25 — Local services in Milan

Pessima esperienza. Mi sono recata oggi con una mia amica a scegliere il suo regalo di compleanno per cui era in possesso di un buono prepagato. Al momento del pagamento, lo store manager ci fa notare che era stato già utilizzato. Di fronte al mio netto diniego (me ne ero occupata personalmente), continua ad insistere che mi sbaglio, perché è in grado di dirci anche cosa è stato acquistato e quando. Ho dovuto mostrargli lo scontrino, cosa a cui non ero tenuta, per dimostrargli quanto dicevo. Intanto la commessa commentava: "è il solito problema con la cassa". Dopo una certa attesa, lo store manager ci conferma che si è trattato effettivamente di un loro problema (definito "piu unico che raro", cosa già smentita dalla commessa), ma di scuse nemmeno l'ombra. Mi sono sentita accusata di aver rubato il regalo della mia amica, che per fortuna invece non ha mai dubitato di me. Ok sbagliare, ok avere problemi contabili, ma il minimo dovrebbe essere scusarsi col cliente. Bastava questo per salvarsi dalla brutta figura, invece no. E non mi hanno neanche restituito il mio scontrino!...

Braccialetti carini ma di scarsa qualità a prezzi abbastanza elevati.

I braccialetti si rompono di continuo e non sono adatti a regali duraturi:

Ho comprato un braccialetto in maglia con pendente un anno e mezzo fa. Dopo 6 mesi di utilizzo una delle maglie si apre, lo porto ad aggiustare, dopo altri 6 mesi il problema si ripete e lo porto in negozio per una saldatura alla maglia pensando di risolvere il problema.

Purtroppo dopo circa un mese e mezzo si apre nuovamente la maglia ed il braccialetto viene perso.

Sono tornato in negozio per ricomprarlo visto il valore affettivo, ripagando nuovamente il bracciale.

Non mi è stato fatto alcun sconto, mi hanno anche proposto di rifare la saldatura a spese mie per rendere il braccialetto più resistente (credo che visto il costo dovrebbe essere resistente di suo il braccialetto 😅).

Insomma ragazzi non ci metterò più piede anche se gli oggetti...

Great shop and great service! I visited Bologna shop and got a ring few days ago and because of the great service and the quality product I payed Milano shop a visit and got another ring and a new travel box! The shop is highly recommended! I really enjoyed the quality and their...