Kiko Milano — Local services in Milan

I was treated differently from the other customers in this store. The girl who was asked to help me with finding a shade was not offering any help and was continuously making faces at me. On the other hand she was helping other customers with a very positive attitude. Same was the case with the woman at the cash counter. She wasn't rude to me but she was treated me differently from other customers. I believe this was racial...

The customer service girls will treat you like you're not there to buy anything and just waste time especially if you're not white. She just told about one product and then started looking in the phone.I had seen many similar review in this section and it's a shame that such a customer service people are still entertained in KIKO. Better check other...

Sıfır veremediğim için 1 veriyorum. Personelerin ACİLEN eğitime veya değişime ihtiyacı var. Daha fazla ürün almak istememe rağmen bi an önce elimdekileri alıp çıktım mağazadan. Mağazaya girdiğimizde merhaba deme zahmetinde bile bulunmadılar. Hatta ürün denerken yanımıza bile gelmediler. Kasada önümde 1 kişi vardı ve kasa arkasında boş duran bi personel vardı. Ben de o boş duran personele doğru ödememi yapmak için yöneldiğimde önümdeki müşteriye 10 dakikadır ^kasa bölgesinde^ ürün deneten kasadaki gözlüklü personel bana bi anda "Burada sıra var!" diye bağırdı. Ama kasa arkasında duran diğer personel boştaydı ve hayır, sıra falan yoktu. Ayrıca nasıl tanımadığı birine, bir müşteriye bağırabilir ya bu ne cürret?! Fişi aldığımdaysa çantama koymaya çalışırken bi anda "Fişinizi alın ve dışarda koyun" dedi. Bu nasıl bir üslup? Bu kadar turistik bi caddede ve kalitesiyle bilinen bi markanın bu kadar saygısız personelleri olması tamamen bir hayal kırıklığı. Bu mağazadan alacaklarımı personelin uygun olmayan tavrı dolayısıyla almadım ve gidip başka Kikodan...