CeX — Local services in Milan

Lunedì 7 Aprile 2025. L’esperienza di acquisto sia dal punto di vista umano, commesso cliente, che il servizio effettivo davvero scadenti. Mi reco per acquistare un Trimui Smart Pro e mentre esamino il prodotto sono stata richiamata più volte per come tenevo la console e il fatto che andassi nel menu per vedere il sistema operativo e gli emulatori installati. Assurdo dato che sono aspetti d’interesse quando si acquista un prodotto del genere. quindi oltre alla brusca comunicazione da parte della commessa, mi sono sentita dire che in quel negozio si ruba molto, questo però non giustifica rivolgersi con scortesia. una volta acquistato il prodotto a casa mi accorgo la scheda Sd è stata rimossa nonostante il case della Sd è vuoto nella scatola. La sd non solo contiene tutti gli emulatori ma anche il sistema operativo, in pratica senza della console se ne fa poco. normalmente, come presente nella scatola questi prodotti vengono venduti con la sd, essendo parte del prezzo. Ritorno nel punto vendita per chiedere spiegazioni e mi viene detto che la Sd è stata resettata quando il vecchio proprietario ha venduto il prodotto. peccato sia una bugia dato che poco prima quando mi veniva chiesto di non andare nel menu ho potuto vedere che la console possedeva sia un sistema operativo che tutti gli emulatori e giochi, la sd era inserita. la sd è stata rimossa e resettata dopo il mio acquisto, ovviamente senza menzionarlo. Non mi sembra corretto non ammettere un evidente errore della commessa. mi viene offerto il rimborso e lascio il negozio parecchio frustrata dal malo servizio. Mi dispiace molto per l’accaduto perché sono una cliente abituale di Cex e mi sono sempre trovata benissimo ma questo fatto davvero mi ha fatto passare la voglia di...

E' un luogo meraviglioso. Mi sembra di essere tornato un ragazzo. Invece sono passati 40 anni da quando andavo da SuperGames per esempio. Sono rimasto un ragazzo però degli anni '80. Ha la stessa atmosfera di quei luoghi, lo stesso carattere. Delle persone che ci lavorano, molto gentili e competenti. Degli appassionati come me. Trovi tecnologia, Console, Videogiochi ed accessori di vario genere; ma non solo. Dispositivi come cellulari, auricolari di grande qualità e ben selezionati, sono presenti in negozio. Poi che dire è aperto anche la domenica, quindi un giro al suo interno è veramente un'occasione preziosa; come preziose sono gli oggetti presenti. Ci sono oggetti che hanno un valore, ma a volte per un appassionato, il valore che si da a certi giochi è inestimabile. E se si è un pochino fortunati, trovi veramente dei tesori a dei prezzi molto interessanti. (English Version) It's a wonderful place. I feel like I'm a boy again. Instead, 40 years have passed since I went to SuperGames for example. I'm still a boy from the 80s though. It has the same atmosphere of those places, the same character. Of the people who work there, very kind and competent. Enthusiasts like me. You can find technology, consoles, video games and accessories of various kinds; but not only that. Devices such as cell phones, high quality and well-selected earphones are present in the shop. Then what can I say, it's also open on Sundays, so a tour inside is truly a precious opportunity; as precious are the objects present. There are objects that have a value, but sometimes for an enthusiast, the value that is given to certain games is inestimable. And if you are a little lucky, you can truly find treasures at very...

Impossibile contattare l'azienda mediante email o telefono, solo chat facebook o in loco.

Chiedo e dopo vari messaggi ottengo valutazione x4 monitor funzionanti e privi di scatola. Queste 2 informazioni sono da me chiarite sin dal primo messaggio.

La valutazione è del 20% inferiore al prezzo di vendita. Ulteriori verifiche rivelano che tale valutazione è riservata a chi spenderà tale cifra presso il negozio. La nuova valutazione è pari al 50% del prezzo di vendita da loro applicato.

Recatomi in loco scopro che: l'assenza della scatola comporta un'ulteriore riduzione del prezzo di vendita. il fatto che stia consegnando 4 monitor dello stesso modello comporta un'ulteriore riduzione del prezzo che non è possibile quantificare. che i test di buon funzionamento non saranno effettuati subito.

Vengo ricontattato in anonimo e scopro che: Uno dei monitor benchè funzionante non ha passato i loro test. La minor valutazione per la consegna di 4 monitor identici è del 40%.

A conti fatti per 4(-1) monitor 22 pollici full hd Samsung questa realtà offre 34 euro pari a meno del 20% del prezzo di vendita da loro applicato.

Giudico dunque pessima la mia esperienza presso...