Già dal primo momento è emersa la disponibilità e professionalità dello staff. Non avevo prenotato un appuntamento, ma trovandomi in zona desideravo vedere dal vivo gli abiti che avevo ammirato sul sito. Le ragazze si sono prodigate per ricevermi e soddisfare questa mia richiesta. L' atelier si è mostrato in tutto il suo fascino. Ambiente elegante e sobrio, confortevole e accogliente. Mi è stata poi presentata Domenica, con il compito di dedicarsi completamente a me nella scelta dell'abito giusto. Dopo una chiacchierata sulla data dell'evento, la location e sulle mie preferenze di genere, mi ha mostrato diversi abiti, tutti meravigliosi. Mi ha poi condotto in un privee' con grandi specchi, camerino spazioso, una pedana, dove poter indossare gli abiti in intimità e nella massima serenità. Durante le prove, si è creata un'atmosfera tale da farmi sentire a mio agio e con simpatia e ironia si è smorzata un pochino l'emozione del momento. Anche i miei familiari sono stati accolti con la stessa enfasi. Grazie ai suggerimenti dello staff e alle modifiche sartoriali di Giusy, effettuate a regola d'arte sul momento, la scelta dell'abito è stata immediata. Fondamentali anche i consigli sull'acconciatura, i gioielli e gli accessori da indossare. Scrupolose e puntuali nel rispetto delle scadenze relativamente alle prove e alla consegna dell'abito. A conclusione di questo percorso posso dire di essere ampiamente soddisfatta e che l'abito scelto ha riscosso un grandissimo successo. Un sentito ringraziamento a tutte le ragazze che hanno dato un tocco di classe e di magia, rendendo indimenticabile questo...
Read moreHo ordinato un vestito online dal loro sito che mi è stato recapitato sbagliato. Ho pagato la quota per la spedizione rapida per esigenze personali. Ancora dopo 7 giorni non solo non sono stata minimamente risarcita del disagio ma mi è stato comunicato dalla signora dell assistenza clienti che non potevano farci niente e che dovevo aspettare il corriere per fare il reso, poi il rimborso. E poi solo dopo potevo riordinare il vestito aspettando nuovamente le tempistiche di consegna. Le tempistiche del reso del corriere? Non sono colpa loro a detta della signora non possono gestirle. Quindi se un cliente riceve una spedizione errata vive anche il disagio di aspettare altri 20 giorni per ottenere rimborso e il.vestito desiderato. Con il rischio di rimanere senza a fronte di un evento importante. Selezionando la data di reso le prime disponibilita erano a distanza di 4 giorni. Ad oggi dopo ripetuti solleciti al servizio clienti (veramente pessimo e per giunta a pagamento) non ho ancora ricevuto nessun corriere. Alla seconda chiamata, la signora mi dice che il corriere si è dimenticato. Una scena e una gestione veramente da brividi. Non so come facciano a trattare i clienti così dato che si proclamano atelier. . Per quanto mi riguarda sconsiglio vivamente di acquistare dal loro sito oltre al danno riceverete anche la beffa. Gestione clienti veramente...
Read moreConsigliato??? ASSOLUTAMENTE SÌ!!!!! Quando sono entrata in questo atelier era la prima volta che facevo una prova di abiti da sposa...Non sapevo bene cosa aspettarmi, avevo la paura di non trovare un abito che potesse fare al caso mio...Ma poi Caterina mi ha fatta sentire subito a mio agio,una ragazza gentile, preparata e alla mano! Mi ha fatto vedere gli abiti esposti, ne ho scelti alcuni da provare e poi siamo andate nel camerino... Il primo abito non mi è piaciuto, non era nel mio stile... Ma il secondo che ho indossato è stato amore a prima vista!!! Ho continuato a provarne altri, tutti bellissimi, ma nessuno mi emozionava come quell'abito lì... "Sofia"... l'abito che poi ho scelto e che il giorno del mio matrimonio mi ha fatta sentire bellissima elegante e sofisticata!!! Oltre a Caterina faccio i complimenti a tutto lo staff di atelier Emè Perugia perché sono stati davvero gentili, professionali e pazienti!!! Atelier emé per me rimarrà sempre un posto magico e se ne avrò occasione sicuramente ci...
Read more