Confalone Design — Local services in Rome

ATTENZIONE!! Dopo un mese dal montaggio di una libreria san Giacomo i ripiani erano tutti imbarcati. A distanza di quasi un anno dovrebbero venire a sostituirli, con aggravio di tempi e di lavoro che nessuno mi rimborserà. Aggiornamento ad un mese dalla sostituzione: i ripiani 'nuovi' dopo due settimane si sono imbarcati come quelli precedenti; la libreria è quella progettata e disegnata dal "personale altamente qualificato" di Confalone, che a questo punto è chiaro a tutti essere degli incompetenti. Libreria imbarcata (al prezzo di una sana con pagamento anticipato!!), si vedano le foto che parlano chiaro. Da Confalone l'affare è assicurato!! E neanche si dispiacciano, non dico scusarsi. STATE ALLA LARGA!!! Arroganti e incompetenti, per lo stesso prezzo, o anche meno, si trova di meglio a Ikea.

Chiunque guardando le foto può valutare la realtà. Diffamatori siete voi insinuando chi sa quali cause per il cedimento dei ripiani. Tutti possono vedere che lì sopra ci sono dei libri... è una libreria e se le recensioni sono veritiere me ne rallegro; vuol dire che col tempo avete imparato a disegnare le libreria.

Ps 1: dopo mail e telefonate alla fine, forse grazie anche a questa recensione, si sono fatti vivi per un sopralluogo con un rappresentante della san Giacono, il quale si è detto dispiaciuto di quanto accaduto (ma dispiaciuto della recensione o della sola che mi sono preso..?) e l'atteggiamento del rappresentante san Giacomo è sicuramente apprezzabile e gliel'ho detto anche di persona. Hanno proposto interventi che, secondo loro, rendono la libreria finalmente stabile - dunque: il progetto originario non era buono - ma completamente stravolta nel disegno al punto che non l'avrei mai accettata se mi fosse stata proposta all'inizio. Dunque, dopo aver pagato una libreria secondo un disegno che corrispondeva ai miei gusti, me ne devo tenere una imbarcata o una completamente stravolta che a me non piace...

Ps2: il ripiano rafforzato era sopra la tv, dunque l'altra metà rimaneva senza modifiche. E cioè imbarcata.

Ps 2: gran parte delle recensioni a 5 stelle sono false,...

Post vendita? Cos'è? Acquistato un divano letto in verità piuttosto comodo, dopo aver riscontrato un problema con i cuscini della seduta e averlo fatto presente in negozio, vengo invitato a inviare una mail alla loro amministrazione per far presente il difetto, che invio corredata di foto. Non avendo ricevuto nessuna risposta ripasso in negozio e chiedo alla gentile signora addetta alle vendite un riscontro al problema manifestato, mi viene chiesto di inviare una nuova mail con altre foto e misure dei cuscini, provvedo. E' passato un altro mese e mezzo, e non ho ricevuto nessuna risposta, neanche una negativa. Il cliente forse non ha sempre ragione (vecchio detto ormai in disuso) ma ad una richiesta formulata con cortesia e correttezza dovrebbe seguire almeno una risposta altrettanto corretta e cortese (che ormai non mi aspetto più, ovviamente). Aggiornamento, devo riconoscere che nonostante una certa "latenza" nei tempi di reazione, Confalone ha dimostrato infine serietà ed affidabilità, provvedendo alla sostituzione dei cuscini di seduta evidentemente "nati male". Ringrazio in particolare la sig.ra Sara che ha dimostrato cortesia e pazienza ascoltando un cliente...

Non stupide questo è un divano nuovo che la seconda volta mi hanno consegnato,dopo 3 mesi ,i cuscini come si vede dal foro non sono uguali Sporge sempre verso avanti,cucita bruttissima ,inoltre quando uno si mette su divano il rumore delle molle si cominciano a cantare,non è che stata pagata poco 1700€ Sono truffatori che hanno rubato il nome di un’altra Marca con la differenza invece di avere fabbrica hanno un’artigiano che gli manca un metro per tagliare e cucire 2 cuscini uguali,chi si sa da dove hanno trovato questo artigiano da un paesino sperduto forse sta in fase di prova,la prima volta hanno accettato che il divano ha problema e non è cucito bene e non sono uguali ma seconda volta che hanno portato ancora peggio di quella di prima,hanno mentito totalmente se anche sentivano i rumori che faceva divano,i soldi buttati anche i cuscini dei 2 letti uguale difetto Comunque non consiglieri a nessuno SONO TRUFFATORI ,le foto sono ben chiare Non ha bisogno di dire nulla Neanche una fattura con dettagli dell’ordine ti lasciano se anche chiedi senza...