Peccato non poter dare nessuna stella, perché è quello che meritano. Mi avevano assicurato che avrei risparmiato ed invece ho pagato bollette più alte rispetto a quelle con il precedente operatore, quando sono riuscito a chiudere il contratto, a distanza di mesi, mi hanno inviato una bolletta da pagare per un conguaglio, l'ho pagata in quanto dal servizio clienti mi avevano assicurato che sarebbe stata l'ultima. Dopo qualche mese me ne arriva un altra di importo maggiore di 50 euro, mi sono dovuto rivolgere ad una società di tutela consumatori che, dopo aver visionato le letture del contatore, mi ha confermato che la bolletta non era giustificata, il contenzioso è...
Read moreSONO ANCORA LORO CLIENTE , HO GIA RICHIESTO L'IMMEDIATO PASSAGGIO AD UN ALTRO OPERATORE, NON CE L'HO PIU FATTA..... HO TENTATO IN TUTTI I MODI DI RISOLVERE LA MIA ATTUALE SITUAZIONE, CASA IN FASE DI RISTRUTTURAZIONE , QUINDI ZERO CONSUMI, MA MI INVIANO LE FATTURE OGNI 15 GIORNI CON TUTTI I COSTI DI GESTIONE SPROPOSITATI..... A NULLA E' SERVITO LE MIE NUMEROSE CHIAMATE AL SERVIZIO ASSISTENZA, SOLO PRESA IN GIRO E BASTA!!!!!! IL LORO OBIETTIVO E' QUELLO DI FARE CASSA A TUTTI I COSTI..... SPENNANDO LA POVERA GENTE INDIFESA DA QUESTI AVVOLTOIIII..... QUINDI IL MIO CONSIGLIO E' QUELLO DI PENSARCI BENE CON ESTREMA PRUDENZA PRIMA DI...
Read moreNella precedente recensione avevo spezzato una lancia a favore dei prezzi...purtroppo ho cambiato idea. Bollette con prezzi assurdi. Per non parlare del servizio clienti: pessimo è dir poco. Per la voltura ho dovuto attendere più di due mesi, ho chiamato più volte al centralino e ogni volta mi veniva data una risposta diversa sulla gestione delle volture, ho inviato via fax il modulo per la voltura svariate volte (al numero corretto) ed ho sempre ricevuto la conferma di invio ma non è mai arrivata nelle mani di chi gestisce queste pratiche (alla fine sono riuscita ad avere un indirizzo mail al quale inviare la...
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