Incantalia — Local services in Trieste

Incantalia a Trieste è un piccolo paradiso per gli amanti del caffè, tè, tisane e dei prodotti tipici di alta qualità. Entrare in questo negozio è come fare un viaggio sensoriale tra aromi, colori e sapori unici che catturano immediatamente l'attenzione e il palato. La selezione è davvero ampia e ben curata: dai caffè artigianali dai profumi intensi ai tè pregiati provenienti da tutto il mondo, fino a un'ampia scelta di tisane rilassanti, perfette per ogni momento della giornata. Ogni prodotto è scelto con grande attenzione alla qualità, e si nota subito la passione per la ricerca di sapori autentici e genuini. Inoltre, il negozio offre anche una gamma di prodotti tipici locali, che rappresentano il meglio della tradizione triestina e italiana, un'ottima idea per chi cerca un regalo o un ricordo speciale della città. Il personale è cordiale e molto preparato, sempre pronto a guidarti nella scelta ea spiegare le caratteristiche uniche di ogni tè o caffè. La loro passione per ciò che fanno rendere l'esperienza di acquisto ancora più piacevole, e sanno dare ottimi consigli per chi vuole sperimentare nuovi gusti o semplicemente trovare la bevanda perfetta per sé. Incantalia è uno di quei negozi che si distinguono per qualità, autenticità e attenzione ai dettagli, e rappresenta una tappa imperdibile per chi si trova a Trieste e desidera vivere un'esperienza di gusto unica. Consigliato per chi ama le bevande artigianali e cerca sapori autentici, oltre che per chi desidera esplorare l'universo dei tè e delle tisane in un contesto accogliente...

Sono entrata in questo negozio attratta dal color salmone e dalla visione dei té perché dovevo fare un regalo. Sono riuscita a fare il regalo, ma ho un appunto da fare a chi cura il Neuromarketing: il profumo per l'ambiente è eccezionale ma in un locale dedito alla degustazione è in netto contrasto con i principi di degustazione di un qualsiasi elemento ed alimento. Basta frequentare un corso base di degustazione per sapere che i sensi devono essere spuri il più possibile e l'olfatto non influenzato da contaminazioni esterne. Tant'è che non sono riuscita ad apprezzare il profumo dell'infuso al gelsomino che mi è stato offerto. E' valido anche il contrario, naturalmente. Se degusto una bevanda con attenzione, ho bisogno poi di uno stacco per apprezzare un eventuale altro profumo che mi può interessare. Il profumo ambienti -che peraltro è di produzione triestina e ottimo - non può essere apprezzato totalmente se inebria e stordisce i sensi del cliente. Fate attenzione perché nel campo della degustazione ci sono molti professionisti e amatori del vino, del caffé e anche del té. Ho fatto questo appunto anche alla commessa, che per quanto sia stata molto gentile con me, non è mi è parsa molto sul pezzo in materia. Un contesto del genere necessiterebbe di un "sommelier" dei prodotti, in grado di "contestare"/dialogare con il cliente al pari livello se non di più. Anche questo è customer care. La gentilezza non basta in certi contesti così specifici. Io ritornerò perché mi sono innamorata dei prodotti...mi aspetto grandi...

I had a problem with my Illy coffee machine and went to the Incantalia shop in Trieste. Unfortunately, Illy's online service didn't work, but the shop manager Silvia was extremely helpful and we solved the problem together, and now I have a new coffee machine that works perfectly and makes...