bamboo bamboo — Local services in Beppu

数年前にこちらで竹製品を購入して、今回別府を訪れた際に懐かしく思い入店。 そんな思いに反し、お店の店主さんでしょうか？女性の店員さんに驚くほどの酷い接客をされて、憤りを覚えながら退店しました。以前訪れた時はそんな事感じなかったので、残念でなりません。そんな思いをしたので、間違っても二度と行きません。

母と一緒だったのですが、母が何を聞こうとも全て否定形。最後はその女性の勘違いでも否定形。側で聞いていて母がとても可哀想で、店員さんからも何が何でも私達の来店を否定される気迫を感じましたので、私から「出よう。」と言ってお店を出ました。

Googleの口コミを見たら、私達と同じ思いをしてる方がいっぱいいる事を知りました。

私達がお店を訪れた時に「買う気のない方の入店はお断り」の張り紙には気づきませんでした。あったのかどうかは今となっては確かめる術はありません。百歩譲ってそれに気付かず入った私達が悪いとしても、口コミにあるように、こんな嫌な思いをしてる沢山のお客や観光客がいる事実を店主さんは受け止めるべき。

お店に入って商品を見ないと、買うかどうかは判断で出来ません。あの店員さんの態度では、買いたいものがあっても、その気がなくなってしまいます。観光地の雑貨の買い物は、思い出も含めて買うものだと思うのですが、あんな憤慨して悲しい思いをした品なんて、家に置いておきたくない。母も竹細工を買おうと思ってたけど買うのを躊躇ったと言っておりました。

あの観光地にお店を構えていらっしゃるのなら、何も知らず入店されて嫌な思いをするお客さんは増えると思います。そんな思いをするお客さんを、減らす為に努力するのが、お店を構えられる方の責任ではないでしょうか。

買う気のないお客の入店が嫌ならばもっと分かりやすい場所にそう明記したり、予約制にしてそれ以外のお客は入れないよう対策をとるなど、お店側が考えれば出来ることは沢山あるのではないでしょうか。

今まで生きてきた中で、お店を訪れてこんなに驚き、嫌な気持ちになったのは初めてでした。それに、何のためにお店を営業されてるのだろう、とまで考えてしまいました。店主さんには、これ以上そんな思いをする人を増やさない努力をしてほしいと思います。

老後の時間を過ごす高齢の母と、滅多にない旅行だったのに、とても嫌な別府の思い...

The owner was very nice to the Japanese customers, but not so much to the foreigners. When we walked out, we said thank you twice, but she didn’t acknowledge us at all. Perhaps she is biased, but it's confusing why someone who owns a store would make any customer...

サイテー。 ☆は本来ならばマイナス。システム的に星をつけなくてはならないので、ひとつにしたが、本来ならばマイナス５だ。 「いらっしゃいませ」の挨拶の前にアイソない店員が発した言葉がキツイ調子で「触らないで」。しかも、発したあと、すぐに横向いている!! ふざけんなよ、こちらは客だよ、ホスピタリティのかけらくらい見せたってバチは当たらないだろうに。不愉快極まりないので、雨が降っていたが、早々に店を出た。 どこかで見たようなお店のディスプレイはSNS向きかもしれないが、中身はスカスカ。 狭い店に並べてある品物の作りはなんの特徴もない。値段はこの近辺にある他の竹細工の店と比べても２割から３割は高い。訪れても不愉快になるだけである。決して訪れ...