Sony Store Fukuoka Tenjin — Local services in Fukuoka

Great store full of amazing technology! Loved this store this store was far more interesting than the apple store across the road which was fulled with apple fanboy bum chums. The Sony store had far more to offer in a much larger variety of technology. Where as the apple store had phone, tabs and Macs which are all...

過去にこちらでAIBOを購入した時の話です。Appleストアのような的確な案内とスムーズな購入をSONYストアにもなんとなく期待して訪問したのですが、スタッフの対応がまるで昔のお役所のように無機質でがっかりしました。

私「AIBOをこちらで購入して持ち帰りたいのですが」 スタッフ「AIBOは持ち帰りできません」 私「店頭に『AIBO持ち帰りできます』と表示がありますけど、あれはどういう…？」 ス「それは在庫があればの話です」 私「今は在庫がないということですか？」 ス「そうです」 私「入荷したら持ち帰れるということですか？」 ス「いえ、持ち帰りはできません」 私「？？？」

さらに質問を重ねたところ、要約すると

・在庫がない場合は（次の入荷の目処が立たないこともあり）購入者がネット注文するしかない＝持ち帰りはできない ・在庫が切れた後も「持ち帰りできます」の表示を出していたのは不適切だった

というような趣旨でした。それならそのように説明してもらえたら話が早かったのに。 他の質問をしても万事このような調子で噛み合わず、さらにスタッフと私が話している時に他のスタッフが断りもなく割り込んできて別の業務の話をスタッフ同士で始める始末。 AIBOは愛犬を亡くして気落ちしている親へのプレゼントだったので我慢してやり過ごしましたが、とても残念な購入体験となりました。

ちなみにAIBOをメンテナンスに預けた時のサポートセンタースタッフの応対はとても丁寧で、安心してやり取りができました。 が、SONYストアの方とはちょっともう関わりたくないという...

出来てから、前を通る事は、あっても中々、寄る機会がなくて、今回、ヘッドフォン探して三千里状態に疲れて初めて入店させていただきました。

正直、『全部、割引なしの値段で、お高いんでしょ？...