Nakagyo Ward Office — Local services in Kyoto

If you're a foreigner trying to register your address, go to 3rd floor and look for counter 1 and tell them of your purpose (Jusho touroku) and they'll point you to a form booth where you can fill in the move-in notification application form. After which, you can get a token by pressing the red button and wait for your turn (if there's no queue, then there's no need to get tokens). Once it's your turn, submit the form. Tell the staff about Kokumin kenkou hoken (if they don't ask about it first) then they'll tell you which counter to go to. It should be straightforward from this point onwards. The staffs are kind and used to dealing with foreigners, so don't worry...

The staff at the form-filling counter were exceptionally helpful and worked patiently to resolve my issue. Although the counter services can be a bit slow, the staff’s professionalism, courteous attitude, and willingness to assist made the experience...

住所異動の手続きに来ました。

1階には無人管理で、 マイナポータルで個人番号カードで申請しましたが、 列に並んたあと、「転入する時まだ紙で転入届の記入が必要なので、書き終えて窓口に戻って」と言われました。

記入完了後窓口に戻って、 「列の番号を再発行して新たに並んで」と言われました。 ほかを何も言わず私の番号を回収しまいました。

それならせめて、「フォームに記入した後、列にもう一度」または「番号を再発行の必要がある」と案内すべきではないでしょうか。

適切な説明が不足していたため、余計な待ち時間がかなり発生し、とても残念に感じました。 ———————————— 2回来てまた下記で編集しました。 月曜日は結構混んでいたので、待ち時間が2時間以上でした。中京区の効率は少し残念ですが、 職員さんの対応はとても丁寧でした。海外の人にも飽きずに分かりやすく説明しているので、 悪いのがただ住所移動の窓口のおじいさんだと思います。 男性は年齢を重ねても、利用者に対する敬意を忘れな...