Tiffany & Co. Osaka Umeda Store — Local services in Osaka

ティファニーにて婚約指輪購入し、仕上がりを待っている者ですが、 刻印のことについてお聞きしたいと思い、近くにいく用事があり、母親と共に梅田ハービスプラザエントの店舗に寄りました。 が、そこでの女性店員、偉い方なのかキツイ印象のボブの髪型の方の、あまりの応対の悪さに母親も私も憤りを感じました。最悪でした。 冷やかしと思っての対応なのかなんかのかはわかりかねますが、 刻印の手彫りだとどのような料金形態なのか、デザインはどのような選択が可能かをお聞きいたしましたが、立ちっぱなしで一枚の用紙を見せていただきました。 そこでびっくりしたことが、笑顔がないのはともかく、 1分も見ていないのにもかかわらず、もうお下げしてもよろしいですかと言われ下げられました。そこでは言っておりませんが、約100万の婚約指輪を購入している身としては有り得ない対応だと感じました。クレームものです！ こちらの店舗ではなく天王寺の店舗で購入いたしましたが、とても快い接客を受けておりましたので、場所によってはこんなにも対応が悪いのか...

結論から言うと、とっても残念な接客でした。 30歳の誕生日記念に、お揃いの指輪を買いに友達と伺いました。私がカジュアルな服装だったのでお金をあまり持っていないと思われたのか何なのか分かりませんが、少しバカにされているような口ぶりに感じました。 友達はティファニーの利用は初めてだったので会員登録？をしたのですが、終始名前を呼び間違えられていました(一度訂正したにも関わらず、です)。間違えるくらいなら、お客様と言ってくれた方が良かったです。対して私のことは一度も名前で呼ばず、お客様、とも言わずでした。 友人が決済する際だけ、何故か一度裏にカードを持って行き、POSとカードを持って戻って来られたので友人は少し不安がっていました。

以前何度か難波高島屋のティファニーさんには伺っており、その際すごく素敵な気持ちの良い接客をしていただいたこともあって、お目当てのものを買えた喜びはあるものの全体としては気分の悪い買い物となってしまいました。この店舗には...

Served by 野川 at the flagship store. Expect nothing but warm Japanese hospitality. Bought something...