CHANEL Takashimaya Tamagawa Store — Local services in Tokyo

worst customer service . no one cant speak english even a bit. only answer no without even trying to open or check the stock. they said theres purchase restriction when my husband want to buy the bag for me? as they said only someone who use it needs to pay for it? i mean likeee sorry??? cant someone husband bought his wife a bag? such and ridiculous rules. the sales assistance name is ONO. ive heard this ridiculuous rules only here. been bought...

Came here twice in 2 months and had the misfortune of coming across the same SA both times. Attitude was aloof and unhelpful (granted I speak little to no Japanese), was asked very specific questions about what I was looking for and all the responses from the SA was “Ahhhh no”. No alternatives were offered. I HAD to tell her exactly which colours I had in mind. Not one single drawer was opened or an item...

アクセスは田園都市線二子玉川駅徒歩5分と近く、駐車場も勿論あります。 CHANELは初めてではなく、何十年も買って使っているのですが、特にメンバーズにはなっていませんでしたが、最近になって何となく時間があったのでメンバーズ登録をしました。 写真の日ではありませんが、人を見た目で判断し、呼んでもシカトされました。 歳が上の方の人でしたが、お客様を見送ったので「お願いします。」とその方の顔を見て、眼を合わせたのですがシカトされました。しかしリーダー的な方が「○○さん、次の担当さんはいるんですか？」その方「いえ。」リーダー的な方「では対応してください。」と言われて渋々対応してくれました。 しかし、言葉遣いがタメ語。そして欲しい物を言っているのに、更に余計な物を押し付けてきました。 他の店員さんも顔物の終わりでも「ありがとうございました。」の言葉もなく、気分は最悪でした。沢山の友達等もCHANELブランドを、気に入っていますが、本当に店員さん方々は【CHANEL】を背負って働いていらっしゃるのでしょうか？ たった１人の平凡な人間ですが、とて...