Umegaoka Sushi no Midori Tamagawa — Restaurant in Tokyo

We used their online reservation system to skip the wait time and had the seasonal omakase! Fortunately that worked pretty well and a staff member will come out to call your name close to your reservation time.

We were a bit disappointed with the food and I feel this place is way too overhyped and definitely not worth queueing for. The fatty and lean tuna was great, everything else was just alright (especially the salmon and scallop was disappointing which are usually among the yummiest). You can get much better sushi elsewhere. There were quite a few unchewable pieces among the plate too. Maybe the menu depends on the day’s catch… I felt a bit sick from the uni …

Service was good though. You can get as much green tea as you like and if you want to order more you can easily do so on the ipad. It’s a tourist place, please avoid.

If you do decide to go, please order lots of...

Since we arrived at the restaurant around 8pm, we didn’t have to wait long before we were seated (approximately 5- 10 minutes). The restaurant is located in an expensive mall. Please be advised that this restaurant is NOT a conveyor belt sushi restaurant. You have to order from a menu. If you are ordering sushi from the a la cart menu, each order comes with only one piece of sushi. For the cheapest quality of salmon nigiri, it costs 150yen per piece. If you go to the conveyor belt sushi restaurant under the same name, you can get two pieces of the same quality sushi for the same price (i.e 2 pieces of nigiri for...

東京でお気に入りのお寿司屋さんでしたが、すごく残念な体験をしたので共有します。

お寿司は、値段の割に美味しいお寿司を食べれます。(3,500jpyくらいで美味しいお寿司セット頼めます) ただめちゃくちゃ待ちます。30分-1時間は待つのが普通です。

今回、旦那と来店。 旦那は4000円くらいのセット、私は一貫ずつ好きなものを頼みました。 サーモンが好きで、3種類のサーモン(生サーモン、漬けサーモン、炙りサーモン)と、その他のネタも注文しました。 旦那のセットが先に来て、そのあと私のお寿司がきましたが、間違って同じ種類のサーモンが来たので、(漬けサーモン、炙りサーモン２つ)生サーモンが来ていないことを伝えると、確認すると言い、寿司職人の人と話した後で、既に提供済みと言われました。(この時点で私も旦那もハテナ)

いや、来てないですよと伝えると慌てて再度確認しますといいしばらく帰って来ず、生サーモン持って帰ってきましたが、その時の一言が「今回だけ特別ですので」とのこと。 今回だけ特別とは何でしょうか？自分がオーダーしたものがきていないのに、伝票に線が引いてあるので出したはずだと。 そもそも私のお寿司はきたばかりで、その時点でまだほとんど食べていませんでしたし、好物を最後に残すのでサーモンは食べていませんでした。

まるで私が嘘をついたのかのような言い方で、非常に不快になりました。

その後も、いらないと言ったものが提供されたり、追加注文したお寿司の個数が間違っていたりと、ミス連発。 それだけミスをしているのにこちらが誤っていることを言っているとどんな確証があって今回だけ特別ですなんて言えるんでしょうか。

ミスをすることはいいんです。 間違った商品を出すことも別にいいです。 ですが、こちらがもらってもないのに、提供したはずだと言い、そうではないと言ってるのに、今回だけ特別で、とまるでこちらが嘘を言ってるかのような言い方に非常に不快感を覚えました。 自分たちが間違っている可能性を1ミリたりとも考えないのでしょうか。 旦那のセットは見栄えがよかったので写真を撮りましたが、私のは見栄えも悪かったので写真も撮っておらず、こんな風に疑われるのであれば写真を撮っておけばよかったと後悔しましたが、そんな気持ちにさせるのもおかしいと思います。

旦那も一部始終を見ており、日本にきてから一番悪いサービスだったと言っていました。 これから海外に移住する前に最後に2人でお気に入りのお寿司屋さんに行こうと話していたので、なおさら最後の思い出が悪いものになってしまったことが本当に悲しいです。

自分もサービス業に長くおりますが、初めてこういったレビューを書きました。本当にサービスが改善されることを願います。 と...