Consulado americano — Local services in Mexico City

I had an appointment at the U.S. Consulate in Spain at 7:30 AM. After waiting in line for 40 minutes (with about 300 people), staff aggressively told me to remove my earphones and leave them outside. There were no signs or clear information about this rule. They said I had to leave them somewhere and then stand in line again.

I left my earphones in a flowerbed outside, but when I came back, they were gone. Now the case shows on the map at Calle 15 de Septiembre 19, Naucalpan, while the earphones themselves are tracked inside the consulate. When I tried to explain, nobody spoke English (in a U.S. Consulate!), and they told me all belongings are simply thrown away.

I lost my property because of the staff’s unprofessional, disorganized, and...

Very inconsiderate, family are unnecessarily separated, grandmother's and grandfather's in mexico denied access to kids/ grandkids living in the US. Long lines, long wait times. Rude agents. Not all but some are determined to deny anyone because they...

Pésimo, el personal 0 amable, en cualquier oportunidad que tienen te tratan horrible, y esta muy mal por supuesto por que cuando es la primera vez que vas de por si estas super nervioso y no tienes idea de nada, deberían ser más serviciales y explicar a las personas que van por primera vez que se puede y que no se puede, mi cita era a las 8 y salí 11:20 por que nadie me explico y perdí mucho tiempo, con esto me refiero al personal mexicano lastimosamente por que los entrevistadores que en su mayoría son extranjeros son más amables que los paisanos. Mi recomendación sería no lleven NADA, literalmente nada, más que su documentación y ya para evitar problemas, ni si quiera monedas, y todo lo que pueda hacer sonar el detector, traten de estar tranquilos y ya, espero...