La Casa de las Carcasas — Local services in Benidorm

OK je commence j’ai laissé 20 € dans ce magasin ils m’ont donné en achetant un produit pour protéger mon portable dans l’eau ils m’ont donné un qui n’était pas de la bonne taille je suis repassé une heure ou deux après il était 1h du matin c’était fermé ou plutôt elle était en train de fermer elle a refusé de me servir alors qu’elle pouvait juste aller le prendre et me donner mais elle a préféré me faire repasser dans la journée aujourd’hui c’est ce que j’ai fait j’aurais demandé un de la bonne taille ils ont voulu me vendre un modèle d’exposition crade et user est griffé ils ont fait en sorte de vouloir me le vendre mais ce qui n’a pas fonctionné car je leur ai dit j’ai payé 20 € pas pour avoir un modèle d’exposition quand vous allez dans les magasins vous acheter un modèle si c’est le modèle exposition le prixBaisse ce qui ne comprenait pas ils ont voulu me le vendre après une heure de négociation j’ai réussi à me faire rembourser mes 20 € j’aurais demandé à avoir un modèle neuf ils m’ont dit qu’ils en ont plus ou moins fait croire qu’ils ont non plus j’aurais demandé d’aller dans la réserve ils m’ont dit qu’il n’y a que cela et qu’ils avaient que le petit est un de la taille mais user est griffé est prêt à craquer alors qu’il coûte 20 € je vous déconseille d’acheter ça si ils ont pas un modèle neuf et nos dispositions après les vendeuses sont agréables une particulièrement il ne parle pas français malheureusement et ils ont beaucoup de choix mais pas de modèle neuf faites attention à votre achat un...

responsables de la Tienda de las Carcasas,

Quisiera expresar mi descontento por la atención recibida en su tienda de Martínez Alejos. Fui atendida por un chico moreno y alto, cuya actitud fue poco cordial y profesional. Estuve acompañada por mi marido y mi hija, y lamentablemente la experiencia no fue positiva: el empleado nos habló de forma borde y, además, nos hizo pagar las cuentas por separado en dos ocasiones, generando confusión e incomodidad.

Comprendemos que pueden darse malentendidos o momentos de alta carga de trabajo, pero creemos que la amabilidad y el buen trato al cliente son fundamentales para mantener la buena imagen de su marca.

Agradecería que tomaran nota de esta situación para evitar que se repita en el futuro. Quedo a disposición si necesitan más detalles sobre...

Compro hace un mes un protector de pantalla para mi móvil nuevo, me cuesta casi 20 euros. Compro una funda fuerte q proteja las esquinas. La primera vez q se me cae el móvil se me rompe la pantalla. Voy a reclamar. Contestación: el protector no se ha roto...digo yo, el objetivo es poner un protector q no se rompa o que proteja la pantalla? Reclama a sus " superiores" me llaman por teléfono y me dicen que no pueden hacer nada porque el teléfono no se me ha caído dentro de la tienda... 🤷 será una broma? No solamente no me dan una solución, sino que ni siquiera me devuelven los 20 euros de un producto que me han vendido que no me ha servido para nada o me dan un vale, en fin, para no volver nunca más a pisar esta tienda ni ninguna de la marca. Tremendo, que poca seriedad y que trato más...