kiboTEK Xiaomi Store Bilbao - Multioperador Telefonía- — Local services in Bilbao

Primero que todo, he de decir que tienen una atención impecable y que he comprado varios artículos en la tienda con los que estoy muy contenta. No obstante, por cómo tienen la página web, me voy a tener que gastar más dinero o comprar móviles peores. Tengo que comprar dos móviles para regalo y estoy entre dos modelos. Uno de ellos estaba 40€ rebajado este finde en la página oficial, pero vi el otro modelo más económico en su página web y decidí comprarlo ahí. En la web ponía un botón de "Lista de espera" y entendí que era para que te avisara cuando recibieran stock, vamos como en todas las webs. Como es para unos regalos para este sábado, he decidido llamar esta mañana para ver cuánto tardarían y me dicen que está DESCATALOGADO desde hace nada más y nada menos que unos dos meses y que cuando es lista de espera para que reciban stock debe de poner otra cosa, a lo que les he respondido que no he ido comparando a ver qué ponía en cada modelo. ¿Qué sentido tiene hacer a alguien apuntarse a una lista de espera en un producto que sabéis perfectamente que nunca jamás vais a tener disponible? Bueno, pues gracias a eso, o me gasto 80€ más en los móviles o tengo que comprar móviles peores; así que muchas gracias por lo confusa que es...

Teléfono 4 meses sin golpe alguno ni rallon... Xiaomi mi5. 362€. Un día llevándolo en el bolsillo me da un calambrazo y deja de funcionar... lo llevo a la tienda y le digo que se calienta y que a veces la pantalla se enciende y apaga y que suena como cortocircuitos... También le comento que tiene temporadas de que el teléfono se apaga sólo. Me comenta el chico que suena a golpe y le digo que es imposible ya que no hay ni un solo rallon... y por supuesto ningún golpe... Que lo iban a llevar al servicio técnico y ya nos dirian... (6-7-17) Hoy día 21-7-17, me llama el chico y me dice que lo han abierto y que había entrado agua, que habían sacado fotos y que pasara para enseñarmelas... me he quedado alucinado ya que jamás se me ha caído al agua. También me mosquea que si tan claro tenían de que estaba mojado... hayan tardado 15 días en contestar... ¿quiénes dice que no se les ha mojado a ellos? Pues lo dicho, lo siento, por el chico de la tienda... pero jamás compraré un teléfono en esa tienda y tampoco de estas marcas por qué la asistencia es malisima... Esta tarde pasaré por la tienda y colocare la hoja de reclamaciones. NOTA: iPhone... si se te cae al agua... te lo dicen al momento sin abrir...

Excellent customer service. I ordered a device before Christmas but the delivery got delayed (no fault of theirs) and kiboTek arranged to have it re-delivered to the country where I was spending the holidays at no additional cost. Their customer service was very quick to respond and went out of their way to help me in a very busy period. I...