Sushi Mix — Local services in Madrid

Fuimos el día 30 con un amigo a comer. Tardamos en ser sentados cerca de 30 minutos (sin ninguna explicación), después nos meten en un ambiente cerrado pero con entrada de aire de la calle (hacía mucho frío) y SIN calefacción (se nos ofreció, otros comensales la pidieron y no la encendieron ¿quien sabe porque?). Para tomarnos nota tardaron otros 10 minutos y otros 10' para traernos la bebida al aire de la calle!. Tras 30 minutos (otra vez) desde que nos trajeran las bebidas, comienzan a traer platos....en desorden y no a todos los comensales por igual, de tal forma que tras 2 HORAS tratando de comer el resultado fue (Menú de 4 platos): Persona 1- Menú Completo Persona 2 - 3 platos Persona 3 - 2 platos Recuerdo 2 HORAS ESPERANDO Evidentemente, al transcurrir esas 2h nos levantamos y nos fuimos. Además, los camareros al escuchar que estábamos molestos por la tardanza hicieron gestos y sonidos de "risas", lo cual calentó más los ánimos. Para colmo de males, cuando me acerqué a cocina a indicarles que no hacía falta que sirvieran más a nuestra mesa me encuentro a DOS COCINEROS y los DOS CAMAREROS de cachondeo!!! No tengo que explicar a nadie como hacer su trabajo, pero después de ver eso no me puedes decir cuando estoy pagando que "es que estamos muy llenos y no damos abasto"

Una experiencia HORROROSA y que no pienso repetir por mejor que...

Edito mi reseña para poder contestar al restaurante. Lo primero, agradecer que se tomasen el tiempo para contestarme. Sin entrar en mi experiencia o mi conocimiento sobre el tema, con mi comentario no pretendo que la calidad de un restaurante como el suyo esté a la altura de otros restaurantes que sirven sushi en Madrid como el Kabuki, Txatei o KBK, por nombrar solo algunos. Tampoco los precios son los mismos. Y en ningún momento quise dar a entender que el producto estuviese en mal estado. Sin embargo, comparándolo con restaurantes de similares características, en mi humilde opinión, me parece que la calidad del producto podría mejorar y que esa impresión se vio reforzada al leer las descripciones de los platos.

reseña original. La mitad de su productos son congelados. El arroz no es arroz de sushi ( ni la consistencia, ni el sabor). El resto del producto, normalucho. Le daría una estrella más si sus descripciones fuesen...

Primeramente la foto no le hace justicia absolutamente nada a lo que probé tenía tanta prisa por probarlo por la buena pinta que tenía que hice una foto horrible dicho esto

Impresionada muy impresionada son muy fan del sushi y hoy al probar una bandeja de este lugar he quedado más enamorada aún y será uno de mis sitios a los que pediré sin duda alguna no había probado sushi picante y ha sido una maravilla el de este lugar la mayonesa que le ponen es para comerse el bote entero sin respirar la verdad que muy pocas veces he quedado a gusto con pedidos de sushi a domicilio pero este ha sido una maravilla me pediría mil bandejas más porque me muero ya por repetir con vosotros felicitaciones un gran servicio y sobre todo rapidez en la que despacharon el pedido y la buena presentación

Repetiré sin duda y lo...