Merca China — Local services in Tarragona

I honestly wish I could give this place zero stars. It is the staff. EVERY time I have been in there (WHY have I ever returned?) the staff have been beyond RUDE. Dismissive, flippant, distant, grumpy. The cashier two days ago was actually cutting her fingernails onto the floor, and finished that before she rung me up. Hiper Asia is WAY better, better quality merchandise, nicer staff, cleaner atmosphere. STAY AWAY! There is NO appreciation in this place, no eye contact, no helpfulness. Will...

De los mejores de la zona en cuanto a diversidad de productos, pero la atención al cliente es nefasta. Fui recientemente a comprar un producto y, al no hallarlo, me acerqué a un empleado a preguntarle. Contexto: Él no estaba atendiendo a nadie, ni la tienda estaba muy llena...estaba ordenando producto, simplemente. Me acerco, le saludo, le pregunto si me podría ayudar con un por favor...él ni me mira, masculla una o dos palabras que eran imposibles de entender y sigue a la suya. Pasan unos 20 segundos, yo allí plantado, no sé si me ha dicho que me espere, que sí lo tiene, que no lo tiene o que Rocío Jurado me lo va a bajar del cielo. Le insisto, ya de mala gana porque es muy fácil ser majo, mirar y dar una respuesta entendible, le digo "no lo tienes?" negando con la cabeza. Me mira de refilón un macrosegundo, me ve negando con la cabeza, y el repite el gesto, por lo que deduzco que no tiene el producto. O que no me quiere decir dónde hallarlo. Vamos, que no voy a salir de la tienda con él.

Ojo, soy consciente de que este tipo de trabajo es poco agradecido, que la gente puede ser muy pesada, poco educada...pero repito, ni había mucha gente, ni estaba él atendiendo algo, y me acerqué a él con los...

La semana pasada compré un mando a distancia para una TV Philips, le advertí a la persona que me atendió que no estaba seguro si era compatible porque era un poco antigua, y si en caso de que no funcionase tendría algún problema para que me devolvieran el dinero. Esta persona me indicó que siempre que lo hiciera dentro de los 15 días no había ningún problema. Hoy he ido a devolver el mando, ya que como suponía no funcionó. He pedido la devolución a la misma persona que me atendió en la venta, y me dice que me da un vale o que lo cambie por otra cosa, que de dinero nada, que lo pone en un cartelito en actitud un poco chulesca. He pedido la hoja de reclamaciones, pero por 6€ mal contados ni me he querido molestar y mucho menos que tengan mis datos personales. Reconozco que la culpa es mía por comprar en este sitio, ya que siempre voy a donde sé que me devuelve el dinero si no estoy satisfecho. Aviso a futuros compradores, si no estás satisfecho con tu compra te fastidias. NO...