Drim — Local services in Tarragona

Muy mal servicio recibido por parte de una empleada en el Drim de Les Gavarres (Tarragona). Fuimos ayer a comprar una sillita de bebé para el coche y nos ha atendido sin ganas, pasota y perezosa una dependienta, Zoe. De forma borde e irrespetuosa con sus contestaciones. Tenían la sillita en stock, pero sólo en color verde azulado. Le hemos dicho que nos la enseñara, para ver si nos gustaba y nos la quedábamos o no. Y ha puesto mala cara y ha dicho que hombre... que nos la mostraba en foto, que sino tenía que ir al almacén a buscarla para que luego quizás dijéramos que no. A lo que hemos respondido que queríamos ver lo que nos íbamos a quedar, cosa que encuentro super normal cuando te gastas más de 200 euros (y aunque furan 20 euros...), ver en persona lo que estás comprando. Ha seguido insistiemdo en enseñarnosla en una imagen y le hemos dicho que no. Mira, para esto no hace falta ir a la tienda física, ya podemos comprar por internet, que los ves en imagen también. Veníamos para tener asesoramiento, ver la calidad del producto, ver el color, el tejido... Y hemos salido con ganas de no volver y no quedárnosla. Porque el niñl nace ya y era la sillita que queríamos, por el trato nos hubiéramos ido y compramos en Amazon. Otra compañera nos la ha enseñado y nos la hemos quedado, pero hemos visto como la tal Zoe ponía caras y se reía a nuestras espaldas. No hemos preguntado ya como funciona, como se engancha en el coche y todas las posiciones que tiene la silla, cosa que nos hubiera gustado ya que es nuestro primer bebé y somos novatos, pero ya buscaremos un video por internet ya que veo que es la manera en que debéis querer trabajar o almenos eso piensa esta joven dependienta, ventas rápidas, sin contacto y cobrar a fin de mes, un trabajo para pasar el verano sin sufrir? Si veo la silla en otra tienda, la devolveremos y listo. No repetiría una compra en Drim por este trato pasota y maleducado de esta dependienta. Por cierto: no pensaba hacer el comentario público, ya que espero que sea sólo cosa de esa dependienta, y escribí por correo, pero al no obtener respuesta, lo pongo por aquí que veo que aquí sí que se contestan las opiniones Veo que a más gente le ha pasado lo mismo, de que se tienen que quedar un producto sin que se lo...

Nos ha atendido Vanessa, un trato nefasto. Compramos un dron de 70€ sabado 27 de marzo para un cumpleaños, el domingo abrimos el dron y la calidad del juguete era pesima, plastico del malo, al intentar montarlo el tren de aterrizaje no se acoplaba correctamente al dron lo que hacia que se cayera, al ver esto, SIN ENCENDER EL PRODUCTO, procedemos a volverlo a cerrar para su devolución ya que el niño estaba muy disgustado. Hoy lunes 28 de marzo hemos ido a este drim, donde nos ha atendido pésimamente Vanessa, le he entregado el producto para que nos haga la devolución y al abrirlo, decia que como las hélices venian ralladas que no se podia devolver porque el dron “habia sido utilizado”, me ha llamado mentiroso en toda la cara negando que el dron habia permanecido inactivo. Mas tarde Vanessa procede a abrir un parte para ver si nos pueden devolver el dinero. Efectivamente tras ella decir que el dron ha sido usado, nos niegan por completo la devolución del dinero y nos hacen un vale de el precio del producto. Definitivamente no volvemos a esta tienda. 0 🌟...

He ido a comprar un carro de bebé y como no lo tenían en exposición para ver me dicen que me dan la caja del carro pero que me lo tengo que llevar sin verlo y que no piensa montármelo, le he echo abrir la caja para mínimo ver el color y las piezas y al abrirla me dice que no puedo sacar ninguna pieza que sino luego no sabe volver a meterlo hablándome fatal como si estuviera comprando algo de 10€ y no un carro de bebé. Le he dicho que me lo llevaba y lo montaba en casa y si no me gustaba lo devolvía ya que no me estaba enseñando el carro y me dice que si tiene una mínima mancha no me lo devuelve. He llegado a casa y no he sido capaz de montarlo porque no me ha enseñado, ahora tengo que volver a la tienda. Súper mal trato, la chica no tiene ni idea de lo que vende ni le pone ganas, me estoy dejando mucho dinero en un carro para el trato que me han dado. Porque la niña nace en una semana porque si no no se lo compro. Tanto la chica de caja como la chica que está dentro ordenando me han tratado fatal y sin ganas...