Apoteket Hornsgatan 49 Stockholm — Local services in Stockholm

Friendly but slowly, waited almost 30 minutes and only three people were ahead of me. And serving me (I made it extra easy due to being too late because of this) still took almost extra 15/20 minutes AND I didn’t get my medicine because something with the number on the package wasn’t right. So I saw my medicine on the counter but couldn’t take it with me because something with the system wasn’t working....

Apoteket på Hornsgatan måste vara det sämsta i Sverige. Jag hämtar dospåsar av medicin varje månad här och det förvånar mig varje gång vilken långsam och helt inkompetent personal som jobbar med receptutämmningen. Servicenivån är otroligt dålig och det tar mycket lång tid. Det är också ofta problem när personalen ska scanna paketen i kassan då blir det ännu längre väntetid. Även det svenska språket är ett problem många gånger och det verkar vara ny eller extra personal varje gång jag besöker det här Apoteket. Tyvärr finns det inget alternativ för mig i närheten, vilket jag hadde bytt till direkt. Det kanske vore på sin plats med en internutbildning av personalen eller att ledningen besöker Apoteket och ser hur...

Väldigt tråkigt bemötande när jag skulle hämta min beställning på Hornsgatan 49, kvinnan i kassan hälsade inte, antog att jag skulle ha ett recept och hämtade det istället för min beställning utan att säga något. När jag sa att det var fel blev hon upprörd och irriterad på mig trots att jag sa att jag skulle hämta en beställning,...