B&M Home Store — Local services in Wakefield

Very disappointed to see not one member of staff wearing a face mask. Spoke to a couple of them about them not wearing them and the responses was blasé to say the least. Apparently, it's not mandatory. I didn't feel comfortable at all, the paying public are subjected to staff walking past at close quarters and many of them not adhering to any sort of social distancing measures. One member of staff told me that if they was going to get it they would have had it by now.

Management need to take more responsibility and educate its workforce. A second spike in covid is a real possibility. A note to all B&M staff 'wearing a mask is better than wearing a ventilator. Do yourselves a favour and...

Contrairement a Saintsburry store très peu de personnel on cherche les vendeurs l'autre fois je cherchais une petite valise rose hélas pour moi les 2 aux formats que je désirais ne fonctionnaient pas j'ai attendu 10 mn pour qune caissiere vienne s'occuper de moi par contre très avenante et très sérieuse elle sest occupée du problème de A jusqu'à Z merci encore pour son efficacité et sa gentillesse pourquoi vous n 'embauchez pas plus de personnel d'ailleurs vos articles ont des prix plus que corrects les valises belles et prix abordables dommage mais je recommande ce magasin quand même bravo au personnel sauf c'est vrai une jeune caissière blonde jolie mais très prétentieuse apparement elle n'aime pas les touristes et elle le fait savoir pas cool avec des petits sous entendus glisses a une autre cliente a mon encontre en parlant langlais sauf que je parle très bien l'anglais a celle ci je ne lui dis pas merci elle doit savoir qui je suis j'ai acheté une grande valise rose marque BL elle n'était pas contente car j'ai mis la valise sur le tapis roulant si je dois la payer c'est bien sûr le tapis de la caisse que je dois la deposer et le lendemain j'ai acheté une valise a 25 euros car les petites cabine roses étaient cassées marque des valises BL belles valises avec des prix corrects je nai pas le prenom de la caissiere mais jai le ticket dachat que cette caissiere ma donne ce jour la contre mes achats la date est en bas du ticket je ne lui dit pas merci ce nest pas la majorite des anglais qui denigrent les touristes francais au contraire tres avenants et fair play ils vous disent meme des mots gentils en francais se font prendre en photos avec leurs enfants contre toute attente cheers to you from...

Terrible customer service fault at till told rather then go to next till supervisor said they would transfer our shop it would be quicker then left. The next till needed to get the supervisor to authorise the change. Took several minutes and two calls to get the supervisor back. She seemed surprised we were still waiting to pay and asked what we were waiting for? She seemed upset when I said her. She was way too busy doing other stuff to look after the customer she had just She had just had hanging about waiting for her. Very disappointed with there...