Heladería Volta — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

El personal que atiende en la heladería requiere mejor entrenamiento en atención al cliente. Es decir, un poco decepcionada con la calidad de atención, brindar un buen servicio requiere dedicación y motivación. La calidad del helado en paletas es regular, Las paletas no tienen fecha de vencimiento y el envoltorio está abierto. Eso es una irregularidad. Me parece un precio excesivo para ese producto. El vendedor se quedó mirando si el producto estaba en condiciones y generó dudas. Las paletas exhibidas en la cartelera no quedada stock lo cuál también podrían poner las fotos de las que si tienen, porque genera frustración en los niños. El vendedor no pudo informar con claridad los sabores de las paletas. ¿ por qué no las describen en un folleto? Nuevamente expreso mi disconformidad y descontento en la atención, calidad de los productos. Muy apenada de esta situación. Un buen servicio requiere compromiso y responsabilidad al momento de vender productos de consumo y atender con dedicación a los clientes. Especialmente brindar mejor atención...

Service with a frown. The staff seemed to be annoyed to have to serve us. The ice cream is mediocre at best and it is the most expensive in the area. I wouldn’t come back to any of their stores. In fact, I cannot understand how they have a 4.1. They must be paying...

He podido observar que muchas heladerías sobre todo las que corresponden a cadenas como ésta ya no cuentan con agua para la limpieza del cliente. Eso resulta especialmente problemático cuando una las visita acompañada de chicos. ¿sabían señores heladeros que los chicos suelen ensuciarse al tomar helados y que luego del consumo es necesario limpiarles? Tenemos "alcohol en gel" me respondió el empleado. ¿En serio ustedes limpiarían la cara de su hijo con alcohol en gel? Lo siento pero por muy elaborados y sabrosos que sean sus productos para mí es muy importante que quién brinda un servicio piense en las necesidades de sus clientes. No vuelvo más. Al menos...