Skihütte Schneggarei — Restaurant in Gemeinde Lech

We had two meals here during our stay in Lech, and must say, the pizza is so tasty!

The reason for rating the establishment lower is that the service was slow on both visits, it is far too warm, the tables are too close together and they serve you mandatory bread for which they charge you 4 euro per person. On our first visit, the bread was perfectly suitable and enjoyable as we were happy to pay for it (although the amount of dough meant we could not finish our pizzas).

On our second visit tonight, we did not fancy the bread, and said ‘no thank you’ when offered. We were still charged for it (like we we were on some sort of tacky Spanish holiday in the 1990s…). Our waiter also got our drinks order wrong. The tables are very close to each other, which by now we do not mind so much for Covid, but for our strange neighbour table staring at us and watching us eat (like it is normal), and talking about your eating habits in Swiss German assuming you do not understand them because you speak to each other in English (like it is not rude), is off putting.

Not a return unfortunately. Shame, because the pizza...

Wir waren während unseres Aufenthalts in Lech insgesamt sechsmal in der Schneggarei – leider haben wir nur zweimal Essen erhalten. An den anderen Tagen wurden wir entweder arrogant abgewimmelt oder es wurde uns erst viel zu spät gesagt, dass die Küche bereits geschlossen hat, obwohl unsere Bestellung schon aufgenommen wurde.

Erste Erfahrungen – Reservierung und erster Besuch

Beim ersten Mal hatten wir nicht reserviert – das war unser Fehler. Dennoch war die blonde Dame am Empfang (vermutlich eine Managerin oder Chefin) extrem arrogant und unfreundlich. Trotzdem wollten wir der Schneggarei eine zweite Chance geben und haben zwei Tage später reserviert.

Seltsamerweise gab es an diesem Abend Probleme mit unserer Reservierung, sodass uns erst gesagt wurde, es gebe keinen Tisch für uns. Nach einiger Diskussion wurde uns geraten, ein bis zwei Stunden später nochmals zu kommen. Dann haben wir zwar einen Stehtisch ergattert, aber die Art, wie mit uns umgegangen wurde, war wieder herablassend und unfreundlich. Wir hatten fast das Gefühl, dass Gäste, die nur zu zweit sind oder nicht an einem „richtigen“ Tisch sitzen, als “weniger wichtig” behandelt werden.

Trotzdem war an diesem Abend die Pizza herausragend – 10/10 Punkte. Auch die Getränke waren gut, und das Essen wurde relativ schnell serviert. Das war leider das einzige wirklich positive Erlebnis.

Dritte Chance – völlig chaotische Organisation

Ein paar Tage später wollten wir die leckere Pizza erneut essen. Dieses Mal war der Service jedoch absolut katastrophal: • Die Bestellung wurde aufgenommen, inklusive Pizza. • Mein Gericht wurde serviert, aber das Essen meiner Begleitung kam 15 Minuten lang nicht. • Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass mittags keine Pizza serviert wird – obwohl wir diese bestellt hatten!

Das hätte man spätestens bei der Bestellung klarstellen müssen, nicht erst, wenn wir schon lange warten. Da wir trotzdem Lust auf Pizza hatten, sind wir abends nochmal gekommen, doch leider wurde der Eindruck nur noch schlechter.

Vierte Chance – geschmackliche Enttäuschung

Abends gab es zwar Pizza, aber: • Alle Mitarbeiter waren wieder extrem arrogant und genervt. • Die Pizza, die beim ersten Mal herausragend war, hat dieses Mal fürchterlich geschmeckt – komplett anderes Niveau. • Wir fragen uns wirklich, ob hier unterschiedliche Pizzabäcker arbeiten, die nicht das gleiche Level haben.

Fazit – enttäuschend und überbewertet

Nach sechs Besuchen sind wir maßlos enttäuscht. Wir können die vielen guten Bewertungen und den hohen Betrieb nicht nachvollziehen. Ja, die Schneggarei hat ein schönes Interieur und liegt perfekt an der Piste, aber: • Der Service ist unfreundlich, arrogant und überheblich. • Die Organisation ist chaotisch – Reservierungen verschwinden, Infos werden nicht klar kommuniziert. • Das Essen ist unbeständig – einmal Top, dann wieder ein Reinfall.

Alles in allem ist die Schneggarei leider mehr Schein als Sein. Wer Wert auf ein wirklich gutes Restauranterlebnis legt, sollte sich nach...

Went for dinner in late August. I had a calzoni with extra gorgonzola which was absolutely incredible! It is huge (it's a folded pizza after all). Flavours were really hearty and carefully crafter.

My partner had the spinach dumplings with tomatoes and cheese, they were also very tasty. You get two, tennis ball sized, nice amount of sauce, some spinach and grated cheese.

The waiters were all very accommodating and kind with none of us knowing any German. One of them suggested a delicious Belgian beer that went really well with my pizza.

The place looks incredible, has such a warm and cozy feel, wood everywhere, quiet music, great decoration. Would highly recommend! I'd say book a table during...