Macello — Restaurant in Graz

Absolute Empfehlung für das Lokal Macello! Meine Freundinnen und ich waren gestern bereits zum zweiten Mal dort – und erneut absolut begeistert! Der Service ist einfach herausragend: Jedes Mal werden wir so herzlich empfangen, dass wir uns sofort willkommen fühlen. Selbst bei vollem Haus wurde ohne zu zögern ein Tisch für uns vorbereitet – ganz ohne Nachfrage. Unsere Getränke kamen im Handumdrehen, dazu gab es kostenlos köstliches Knabbergebäck.

Ein besonderer Dank gilt dem Kellner Omet: stets freundlich, lustig, aufmerksam und zuvorkommend. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen ganz sicher bald wieder.

Von uns eine klare und von Herzen...

Die tolle Location und die guten Getränke laden ja eigentlich zum Verweilen ein. Wenn da nur das unengagierte und nachlässige Servicepersonal nicht wäre.

Nach Erhalt des ersten Getränks wurden wir, auch als die Gläser bereits leer waren, lange Zeit nicht gefragt ob wir möglicherweise noch etwas bestellen möchten. Bis wir schlussendlich zahlten und gingen. Stattdessen sprach ein junger Kellner für 25 Minuten heiter mit einem scheinbar befreundeten Tisch, während der andere Kellner alles dafür tat nicht entdeckt zu werden.

Alles in allem sehr schade, dass hier scheinbar wenig Mühe in die Auswahl und das Briefing des Servicepersonals...

Schlechtester Cappuccino den ich je getrunken habe. Es wurden zwei Cappuccino bestellt…sie wurden in komplett zwei unterschiedlichen Tassen serviert, wobei eine Tasse sogar sichtlich am Trinkrand angeschlagen war (=höchst gefährlich). Die Milch bzw. der Schaum und oder der Kaffee schmeckten total war verbrannt. Das Wasser zum Kaffee ist selbst zu holen, bei dem dann auch noch die Gläser und die Wasserflaschen komplett milchig und kalkig waren. Leider für einen „Italiener“ ganz und gar nicht...