Ich hatte Monate vorher reserviert und dann noch angerufen, da wir einen Geburtstag feiern wollten. Ich habe ausgemacht, dass wir einen tollen Sitzplatz bekommen und dann noch ein Törtchen fürs Geburtstagskind serviert werden soll (was aufs Haus geht wurde mir versichert).
Wir waren dann da und das Ambiente am Fenster war wirklich sehr schön, man überblickt ganz Innsbruck toll. Haben dann auch bestellt. Anfangs war die Kellnerin noch freundlich, im Laufe des Abends aber immer unbemühter. Mussten eine halbe Stunde auf die Dessertbestellung warten und zahlen konnten wir auch erst nach zweimaliger Aufforderung. Aber das Schlimmste war, dass das Geburtstagshighlight nicht gebracht wurde. Als ich dann eine saftige Rechnung von 200 Euro zahlte, wurde mir dann mitgeteilt, dass noch ein Geburtstagsteller offen sei, aber die Küche sei jetzt ausgelastet und wir müssten jetzt noch warten. Es war schon halb 10 am Abend und wir kurz vorm Gehen. Haben dann die Überraschung abbestellt. Die Kellnerin hat keine Papierrechnung gebracht und als ich meine Enttäuschung kundtun wollte, habe ich das nur mehr bei einer anderen (viel freundlicheren Kellnerin) machen können, von der anderen wurden wir komplett ignoriert. Diese freundlichere Servicekraft wollte uns als Wiedergutmachung einen Drink anbieten, haben aber verneint, weil wir ja schon gehen wollten. Alles in allem darf so etwas nicht passieren, wenn man 200 Euro im...
Read moreDining at this place gave us mixed feelings but the dominant one was feeling uneasy and negative. The view is beautiful, nicely decorated but you would feel the negative vibes from the way the staff behave/deal with you: unhappy, anxious, and somewhat unfriendly (we dealt with three staff) - common in workplaces with unhealthy style of management.
Food is mediocre though marketed as...
Read moreOur meat was chewy and not good, the vegetables that came with it were sour and kind of funky in taste. The risotto also had too much salt. The desert was okay, not specifically great, not bad. We were not all too happy with our dinner, also because it was quite pricey for how it tasted. Even if the service was very friendly and the atmosphere good, can sadly not recommend, at least for the...
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