Very disappointed.
Big table of 10 people, service was below any standard, they kept forgetting and mixing up orders. Food was generally not good. Beef tartare was tasteless, fish and chips had non crunchy crust, halloumi salad was completely tasteless and like cardboard, sandwich was soggy. We had to ask for cutlery 3 separate times and still they just were not able to bring enough forks and knives for the entire table.
I don't know where the good reviews are coming from to be honest. This was very sobering and disappointing. We will never return, we are honestly used to a 360° C different service and food experience.
Most disgusting toilets we have been to in a very long time, lady's bathroom without toilet paper and completely full and...
Read moreTried to get a table at a busy time..... one waitress approached us and said one moment as a customer waived that she would be leaving.............
Sadly from nowhere came a collegue without any team communication - sorry were full, no tables available in a short and sharp manner ..... clearly of no wish to welcome more customers.
Sad that this occurred at a well known location which over the years has always been welcoming even through difficult times.
Hope the situation improves in the future....... so on this occasion I can't comment on the...
Read more... nur sehr knapp an den 5 Sternen vorbei!
Insgesamt auf jeden Fall sehr leckere Speisen, üppige Portionen und angemessene Preise. Aufgrund einer kleineren Komplikation bei der Abrechnung (für uns völlig unproblematisch) wurde uns, ohne dass wir darum gebeten hätten, kulanterweise ein Salat erlassen. Das bleibt uns als besonders zuvorkommend und kundenorientiert in Erinnerung! Sehr zügiger und freundlicher Service insbesondere nachdem wir Platz genommen hatten. Als der Laden später voller wurde, merkte man, dass das sehr bemühte Personal vielleicht noch etwas Verstärkung hätte gebrauchen können.
Der zugehörige Außenbereich sieht wunderschön aus, leider war es bei unserem Besuch zu kalt, um draußen zu sitzen.
Kurz zu den kleinen Minuspunkten: Der Empfang beim Hereintreten war zunächst etwas unterkühlt/distanziert/gleichgültig (das war aber wohl Küchenpersonal, dem wir da im Gastraum zuerst begegnet waren) und der bestellte Fisch (Saiblingsfilet) hatte enorm viele, teils ziemlich große Gräten, so dass man nicht den Eindruck gewann, dass hier sorgfältig filetiert worden war. Dem Geschmack tat das aber keinen Abbruch, wenngleich es den Verzehr erschwerte. Der Nebentisch störte sich mehrfach an einer immer wieder offen stehen gelassenen Tür zum Außenbereich, allerdings musste das Personal dort auch immer wieder hindurch, sodass ein dauerhaftes Schließen nicht möglich gewesen wäre. In der Summe alles keine fürchterlichen Minuspunkte.
Das Geschmackserlebnis und der zugewandte Service jedenfalls verdienen eine Empfehlung...
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