XXXLutz Restaurant Wien 3 — Restaurant in Vienna

My wife and I visited Vienna in September 2025 and we stayed in the 3rd district not far from this restaurant. We had breakfast our first morning at out hotel but it cost us 40 euro so we'd figured we try some outside breakfasts from the next morning on. We found this one and thought it looked like our hotel's buffet breakfast. Since it was on our way to Belvedere, we decided to stop in and try it. It is not a buffet. It's a sit down, waiter service restaurant with what looks like the Austrian version of an Ikea. But it was very good. Our waiter was very nice and attentive but due to the language barrier, he wasn't very talkative but we were able to order. The food came out perfect and was really good. My wife and I both got the Big Breakfasts that came with eggs, meats a croissant and a roll and an small bottle of OJ and a coffee. Not bad for 9.90 Euro. The food was very good and filling. We walked the rest of the way to Belvedere with happy & full stomachs. Please remember to tip since they do not include a...

Ich verstehe aufjedenfall nicht das so viele so zufrieden sind. Der Kellner war sehr freundlich. Meine oma, meine kleine Schwester und ich waren heute in diesen besagten Restaurant essen. In erster Linie hat die kürbiskernsuppe nach nichts geschmeckt bzw sehr langweilig ohne jegliche Gewürze vom aussehen her sah sie alt aus. Meine oma wurde voe kurzem an der Gale operiert weswegen wir sehr darauf achten was sie isst. Wir haben Marillen palatschinken ohne Pudding oder schlagobers bestellt. Es wurde uns aber mit Pudding und schlagobers zum Tisch gebracht. Wäre ja kein Problem gewesen aber wie wir das dann angesprochen haben das meine oma das wegen gesundheitlichen Problemen nicht so essen kann und wir gerne neue palatschinken ohne Pudding jnd schlagobers hätten wurde das vom Kellner freundlich und mit einer Entschuldigung war genommen und er hat denn Teller mitgenommen. Wie er dann aber wieder mit einen neuem kam waren die palatschinken haben wir das die nur aus dem Pudding rausgefischt wurden und auf einen neuen Teller serviert wurden. DAS IST EINE BODENLOSE FRECHHEIT! Wir werden aufjedenfall da nicht mehr essen gehen schon alleine weil uns das küchenpersonal mit blöden blicken angesehen haben und man nicht obwohl man es ausdrücklich sagt das es da um die Gesundheit geht es missachtet und einfach nur das rausfischt und mit dem dran klebenden Pudding neu serviert wird. Eins kamn ich versprechen wenn das für meine oma wieder heißt mit Schmerzen im Krankenhaus zu liegen wird es eine...

Unglaublich unfreundliches und unprofessionelles Personal. Durchschnittliches Essen und eine sehr unangenehme und ungute Situation beim Bezahlen der Rechnung. Die Rechnung für zwei Getränke machte EUR 9,40 aus (ein Mineralwasser und ein Spritzer). Als ich die Kellnerin verwundert über den hohen Preis darauf ansprach, pampte diese mich an und meinte, dass das normal wäre und dass ich ihr doch bitte ein Lokal zeigen sollte, wo es billiger wäre. Perplex über diese Aussage bezahlten wir (EUR 10,00 - warum auch immer haben wir sogar noch Trinkgeld da gelassen) und gingen. Vor dem Restaurant habe ich mir die Rechnung dann doch genauer angesehen und sah, dass eine Speise (ohne genauere Details) um EUR 3,00 verrechnet wurde, die nie von uns konsumiert wurde. Als wir die "nette Dame" darauf angesprochen haben, hat sie nach kurzem Hin und Her nur gemeint, dass es ihr Fehler sei und gab uns unser Geld zurück ohne sich in irgendeiner Form dafür zu entschuldigen. Fehler können passieren - keine Frage aber wenn man keinen Bock auf andere Menschen hat, dann sollte man sich eventulell nicht für so einen Job entscheiden und seine schlechte Laune auf Kunden abladen. Ich bereue nur, dass ich mir nicht auch noch mein Trinkgeld zurückgeholt habe. Die Rechnung kann ich leider nicht zur Verfügung stellen, weil ich diese nicht zurückbekommen habe.

In Wahrheit hatte ich in diesem Restaurant noch nie ein positives Erlebnis. Nach dem heutigen Besuch werde ich es auch nicht...