Стол на 10 человек был зарезервирован заранее. В виду отсутствия приборов у части гостей, вместо тарелок для быстро остывающей пиццы приходилось использовать салфетки. Можно все понять: пятница, зал заполнен, официанты могут не успевать, если бы.... Во-первых, заказав 2 бургера, получили только один. На вопрос, где второй, официант попросил подождать, якобы его заказали чуть позже. Второй бургер так и не принесли, зато не забыли включить его в счёт. На мои возмущения официант пошел жаловаться администратору. Зачем, если ты сам обслуживал наш стол? Вы принесли второй бургер? Нет, его принес другой официант. Хорошо. Если бургер у вас серверуется в сковороде, то где пустая сковорода от второго бургера? (вся другая пустая посуда все ещё на столе)
Администратор, который к нашему столу вообще не подходил, а сидел у себя за стойкой, заявил, что бургера было 2. Тогда мы потребовали просмотреть камеры. Через некоторое время официант вернулся и сообщил, что второй бургер из счета вычеркнули - дарят нам его за счёт заведения. На вопрос, посмотрели ли камеры, ответ убил: По камерам не видно, на них всё в дыму. В дыму, Карл! На открытой террасе. Зачем вам камеры тогда? И ФИНИШ- это 10% за сервис, вписанные в счёт. Вот за такой сервис мы обязаны принудительно платить... Не по собственному желанию за хорошую работу официанта, а потому что кто-то решил нас вот так развести, не включив эти 10% в цену блюда, а просто приписках их к чеку в качестве обязательной дополнительной платы. Что самое интересное, что такое встречается как раз в таких местах,...
Read moreWe visited the place twice, once in the morning for breakfast, which was really nice, and once in the evening. In the evening there was a singer who sang a variety of songs. The place itself is beautiful and well-kept, the staff is lovely, they took care of everything for us, they even made me hot chocolate that wasn't in the menu. I can't drink alcohol and I was really happy to see that there is a selection of non-alcoholic cocktails. I recommend them, they are...
Read moreIt is wonderful to have such a restaurant in this beautiful country where the COP29 ceremony was held. We tasted European, Italian and Pakistani cuisine. It was great to have so many varieties. Also, the waiter named "Raşat" (I apologize if I did not write his name correctly 😁) who served us was very kind, modest and welcoming. You made our night beautiful with live music and the wine recommended to us by the manager....
Read more