Estive no Bar do Alemão na unidade de Moema no dia 05/10. Para começo de conversa quase tive que pedir para alguém me conseguir uma mesa. Até ai tudo bem.... consegui a mesa. Depois foi mais um certo trabalho para que alguém tirasse meu pedido. Quanto ao almoço estava tudo bem, como todo Bar do alemão, foi bem tranquilo. Até que pedi a conta..... valor normal..... Solicitei ao garçom a conta e que embalasse o restante para a viagem. Mas ao pagar a conta informei de forma clara que pagaria somente o subtotal, afinal não pago uma taxa de serviço quando o mesmo é PÉSSIMO. O garçom insistiu em cobrar o valor total e tive que questiona-lo e o fui questionado pelo garçom o porque não pagaria(o que já é um absurdo). Informei que o serviço foi de péssima qualidade e por isso exerceria meu direito de não pagar. Fui tratado de forma absolutamente grosseira e informado que o restaurante paga muito pouco para os garçons e que eles sobrevivem dos 10%. E tentando me coagir dizendo que a não pagar os 10% estava tirando comida da boca dos filhos dele. Após ficar irritado com uma situação bem desconfortável levantei e me retirei, foi quando lembrei que estava esquecendo o restante da comida, questionei o mesmo que grosseiramente respondeu: NÃO SEI, NÃO FUI EU QM LEVEI. Verdade seja dita ele buscou na cozinha e como fez com a conta momentos antes JOGOU na mesa. Vamos aos fatos: 1- Pouco me importa quanto o restaurante paga aos garçons, ninguém obriga-os a trabalhar lá(imagino eu), estão lá por opção. 2- Não sou assistente social para saber das questões individuais dos garçons 3- Basicamente fui tratado pelo mesmo como criminoso por não pagar os 10%. Inadmissível.
Já frequentei diversos restaurantes da rede(até os que já fecharam)....... sou natural de Itu então talvez consigam imaginar que frequento desde criança..... nunca vi um tratamento tão bizarro quanto tive...
Read moreFazia muitos e muitos anos que não voltava ao Bar do Alemão e me assustei quando vi que não tinha mais nada a ver com o antigo Bar que conheci há muitos anos atrás. O espaço ficou amplo, moderno e o atendimento continua sendo muito bom, com garçons simpáticos, atenciosos e prestativos (caiu gordura na camisa de uma pessoa e eles prontamente foram buscar um produto para tirar a gordura, ouviu que tinha aniversariante na mesa e já se ofereceram para trazer uma tortinha com velinha- mas que foi cobrada na conta (foi perguntado mas bem que poderiam oferecer uma “cortesia”). O bife a parmegiana segue sendo imbatível. Muuuito bom e gigante. Ultimamente tenho buscado chopp escuro e não tenho encontrado e lá tinha o chopp escuro da Brahma e estava bem tirado, cremoso, geladinho. Muito bom. A batata frita, prefiro a palito e as batatas palito dos vizinhos estavam lindas. Na minha mesa, acabamos pedindo batata palha que vem bem sequinha. Muito boa! Meu comentário foi só sobre uma questão de preferência mesmo. De entrada, pedimos um mix de salsicha e também estava muito gostoso. Valeu a pena o retorno. Voltarei mais vezes apesar de ter achado o preço um pouquinho salgado colocando na balança o custo/benefício mas realmente estava tudo muito...
Read moreMy first experience at this restaurant was awesome! A friend of mine has recommended this place to try their parmigiana steak and it was amazingly good! Made with good quality of meat and natural tomato sauce. It goes with french fries and rice. It is individual dish and well served. It's perfect! As for the price, it's a little bit expensive. However, I definitely think...
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