Bacio di Latte - Paraiso — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente fiel há muitos anos, já experimentei diversas outras sorveterias em São Paulo mas nenhuma chega perto da Bacio. Porém experimentei recentemente o cookie com sorvete deles, e me decepcionei absurdamente. Não se enganem com a aparência bonita na vitrine ou quando passam levando pra algum pobre gafanhoto que, como eu, caiu no conto do vigário. Eu juro que eu NUNCA comi um cookie tão HORROROSO quanto este (e olha que já comi uns famosos em SP que até um mero copo de água era mais saboroso). O cookie que custou 26,50 lules fez os cookies da Bauduco virarem alta gastronomia. A garçonete trouxe um garfo e faca junto de uma colher, que a princípio eu não entendi mas depois fez sentido. Aquele doce de papelão parecia muito mais uma sola de sapato de couro do que qualquer coisa, acho que confundiram cookies com quebra queixo. Veio gelado, e não só estava duro como era MUITO ruim, tanto é que dividi com minha noiva e mesmo assim deixamos metade. A bola de sorvete (que se não me engano custou 12 reais) parecia que tinha sido retirada com uma colher de chá de tão pequena. Até ia reclamar, mas pra quem não conhece as franquias da Bacio, o atendimento é sempre 8 ou 80, então acabei deixando de lado mesmo. Não experimentei os outros doces, mas depois dessa, nem de graça experimentaria. Mas o sorvete...

Sou cliente assíduo ( em SP, onde estou, na esquina da Abílio Soares, e em Salvador ). Sempre fui bem atendido, EXCETO hoje, 08.02.24, às 15 h 15 +-, em SP, pois a moça que estava me atendendo estava voltada para ouvir uma outra cliente que estava sendo atendida por sua colega. Eram dois gelatos ! Um M pedi dos dois tipos de PITACHE ( MOUSSE e Creme ).Ela botou os dois cremes, eu disse que não era meu pedido, e que ela NÃO ouviu pois estava " ligada " na outra conversa.! Não gostou, a ponto de " jogar " de qualquer jeito a tampa do recipiente, e eu, falando bem baixinho, disse-lhe " não fique irritada, pois você errou "...! Peguei o gelato , MAL SERVIDO, e pedi o meu.! Como cliente, assíduo, confirmo, vi que a moça continuava irritada e serviu MUITO MAL também o meu segundo gelato ( visivelmente MINÚSCULO ), pela má vontade dela. Eu disse, ainda baixinho ( pois ninguém tinha nada com isso ), que registraria o ocorrido. Foi aí que vi uma outra moça, fardada, vi que era a Gerente, e relatei...! Não sei o nome da moça do balcão, mas mostrei para a Gerente quem era....

O atendimento é péssimo! Comprei um pote por 89 reais, 1,3 litros e me disseram que somente poderiam colocar três sabores. Ressalto que estava em duvida com os sabores, então pedi para experimentar um sabor especifico. Foi dito que pela Pandemia não poderia. Não entendi o que tem um fato a ver com o outro se estavam abertos e com gente acomodadas em seu interior. Mas ok. Então, pedi que colocassem um pouco de um sabor específico dentro do pote, é claro, dentro do limite de 1,3 litros. Disseram que não era permitido o fazer. Ok. Regras são regras, clientes são meros clientes. Essa loja deveria voltar a ser fechada nessa pandemia para que saiba o quanto devem valorizar os clientes para o sucesso dos seus negócios. Além disso , percebi que a funcionária que servia o sorvete, manuseava o isopor sem luvas, o que de fato era um risco nessa Pandemia. O sorvete em si é muito gostoso e vale ser experimentado, porém sugiro a todos que o façam em uma das inumeras lojas disponíveis da rede, cito, por exemplo, a do shopping Paulista e do Top Center, bem...