Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento, e nem era horário de pico a fila estava vazia. Não tem cardápio para o cliente escolher o produto, você tem que se esforçar para tentar ler nas telas o que você pretende comprar. O problema é que a tela fica distante do cliente, as letras são pequenas e a imagem muda muito rápido. Quando eu solicitei um menu me passaram um que não tinha preço e nem tinha todos os produtos. A atendente não adicionou meu cpf na nota, e eu solicitei, e nao me devolveu o cupom fiscal. O hamburger nem de longe se parece com o da foto da propaganda, muito ruim, era só pão e carne. O copo de refil do refrigerante é pequeno e toda hora você tem que ir na máquina e enfrentar uma fila no meio de um caos de gente. A única coisa que gostei foi da batata frita mas o resto nota ZERO.eus pêsames a rede Burger King, mas a loja do shopping Dom Pedro...

PÉSSIMO atendimento do funcionário que atende na fila auxiliando os pedidos do token e caixa . Hoje fui pra retirar um pedido feito pelo app BK onde tinha 20 minutos de pausa do trabalho ,só precisava saber onde que era a fila para retirar o pedido ,o atendente que infelizmente não olhei na pressa o nome foi me responder com grosseria e no tom alto ,ele estava atendendo um casal nesse momento,não fui grossa pedi licença qdo eu chamei falei moço onde é a fila pra retirar o pedido . Nunca tinha feito o pedido pelo app ,foi a primeira vez e foi PÉSSIMO a experiência que tive nunca mais ... Por isso o McDonald's sempre tá na frente sempre está com a fila cheia os atendentes sempre tratam todos nós bem e nunca tive nada a reclamar dessa empresa . Agora esse BK do shopping Metrópole...

No dia 23/04 comprei 2 lanches pelo Totem do Burguer King, fiz o pagamento pelo cartão de débito e logo após o Totem travou. Chamei a menina do caixa e ela falou que o dinheiro ia ser estornado se fizesse uma nova compra com o mesmo cupom. Questionei e falei que os R$:59,90 já foi debitado, ela chamou o gerente e ele falou que já ia ser estornado. Comprei novamente. Já se passaram duas semanas e nada foi resolvido, abri ocorrência no Reclame Aqui e o meu dinheiro não foi estornado. Graças à Deus tive condições para fazer uma nova compra aquele dia mas fiquei muito constrangido pois não sabia se ia ter dinheiro suficiente na conta para comprar novamente. Enfim, esse descaso me deixou com um pé atrás em comprar nesses Totem, e não pretendo mais voltar para...