Fran's Café — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pensa, no constrangimento que passei ontem. Como não é a primeira vez, tem que vir aqui e relatar tudooo e deixar bem claro o que as atendentes anda fazendo com os clientes.

Ontem após sair do Hospital passei para tomar uma café e vi que tinham a opção de combo que na qual era vinha uma banquete com manteiga + uma bebida da sua escolha.

Uma outra atendente seme cortinei a disse que era o pão 20,00 mais o valor da bebida aparte.

A atendente Cristiane disse que é estava certo o que eu havia falado.

Pois bem apontei no Cardápio o que eu queria, e na hora de ser servido, veio outro pedido.

Eu logo prontamente informei que não era esse, a Atendente Cristiane logo ríspida disse que eu havia apontado aquele sim, e eu afirmei que não.

Fiquei tão constrangida com a forma dela falar que disse para deixar o prato que pagaria o valor.

Ela disse que trocaria..

Porém ficou o tempo todo com a cara fechada para mim, e todos os outros clientes que entraram na loja perguntava o que queria como é de costume de todos, e era gentil. Olha que engraçando né …

Até na hora do caixa , perguntei a ela, se havia ficado brava comigo? (Como seu tivesse feito algo para ela por um erro de atenção delas mesmo) ela super seca virou a cara) exatamente isso que aconteceu.

Se vocês possuem câmera nesse estabelecimento só puxar o da data de ontem.

Péssimo isso, e além de me tratar com diferença em vista de outros clientes.

Acredito mesmo que a Atendente Cristiane precisa urgente aprender a lidar com o público.

E reconhecer o seus próprios erros, era como se eu tivesse fazendo um favor consumido ali.

Minha nota será baixa assim até que isso mude.

Isso é péssimo de um estabelecimento que cobra tão caro em sua maioria da vezes.

Precisam urgente começar a acompanhar o atendimento dos seus atendentes e não deixar uma loja a ser administrada,por pessoas que não tem paciência...

Estava curiosa sobre o Frans Cafe.

Considero essa cafeteria de "luxo", pois os valores são surreais.

Eu provei o Cafe Crunch e o Tostino e, acredite se quiser, o valor que esses dois itens deu foi mais de 40 reais. Não considero normal, até por que não foi nada impressionante o que entregaram: o tostino, por sinal, é bem ruim e seco, e o queijo péssimo. O café crunch é gostoso sim, as partes crocantes são otimas, mas o valor é absurdo.

O ambiente é bastante agradável inclusive pra reuniões, e eles são bem abertos para isso. No entanto, senti uma certa dificuldade em ver o atendente por diversos momentos, esperei por quase 1h pra pedir esses itens que mencionei, pois ele simplesmente "sumia". Apesar disso, oferece um atendimento bacana quando se é possivel encontra-lo.

Em resumo, não acho que valha a pena conhecer o Frans Cafe, e isso provavelmente é algo da rede, não acho que apenas nesse que fui isso ocorra, os valores carissimos e o atendimento um pouco...

Individually, the food is fair but kitchen and servers need training. Your breakfast beverage will arrive up to 15 minutes before your food, or vice- versa. I came here for breakfast 4 days in a row and every time I had to remind servers of a...