Hiro Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos em família experimentar este restaurante, seus pratos e seus serviços. Estava até vazio para um sábado à noite, somente nós e mais uma pessoa. Fizemos os pedidos, 5 pratos. Mas aconteceu um equívoco e esqueceram de anotar 1 deles, acontece. Mas um dos pedidos, Tempurá Udon, onde descreve que é servido vários itens empanados (tempurás), ficou faltando de camarão. Chamamos a atendente que foi avisar o superior. Aí veio um sr. Edson (suponho que ele seja o gerente), que nos indagou questionando se realmente faltou um item 🤔🤔 Sem nada a dizer foi para o fundo do restaurante e, em alguns minutos, nos trouxe os itens faltantes, mas sem dizer absolutamente nada, só nos entregou. Acho que, para ele, nos fez um enorme favor!

Num local de respeito, num restaurante que busca seu espaço e deixar sua marca, independentemente de certo ou errado, imagino um educado pedido de desculpas pela falta, que poderia acontecer! Mas pelo visto ele não ficou satisfeito em ter que cumprir com o prometido no cardápio.

E sem contar que o gosto estava duvidoso, haja visto que mais da metade dos empanados voltaram intactos.

Num mundo onde a concorrência filtra as empresas e seus funcionários, este, sem dúvida, pedeu não só um cliente, mas não recomendo a ninguém, que tenha a mesma frustração que tivemos.

Espero que este sr. Edson não transmita a sua educação (🤔🤔🤔) aos seus comandados. E que os donos enxerguem isso, antes que haja mais prejuízos, não dos produtos, mas dos principais, os clientes, razão maior da...

preço eu diria um 3,5 / 5,0, poderia ser melhor mas tudo bem! A comida era boa, nada de surpreendente, tirando um prato com camarão empanado, não lembro o nome, mas vai estar na foto ai! Esse realmente o preço valeu a pena! obs: foi feito na hora para a gente. Quando a gente foi a esteira estava desligada e tinha so a gente no restaurante, mas mesmo assim fizeram questão de ligar para a gente passar por essa experiência! Amei o serviço por isso, tantos dos chefs quanto do garçom que atendeu a gente com tanto carinho. Foi legal passar pela experiência, acabamos gastando bastante, mas foi divertido! Recomendo caso você não queira gastar, peça pelo cardápio mesmo, é bem mais consciente o gasto e bem servido. O ambiente é muito bom e aconchegante, mas um pouco frio (para mim), nada que uma blusinha de manga ou um casaco de leve resolva!

Agradeço ao pessoal...

Comi apenas o lamen, não experimentei os outros pratos, que pareciam bonitos e bem servidos, assim como os sushis na esteira. Minha avaliação é apenas em relação ao lamen.

O preço se compara aos mais caros de São Paulo e entregam algo bem inferior. Sei que a preparação de lamen é demorada e minuciosa, por isso o preço elevado, mas esse lamen estava ruim. Pedi o misso lamen e ele não tinha profundidade de sabor, o caldo era insosso, os toppings vem em grande quantidade, mas são comprados prontos, com exceção do ovo e das fatias de carne que passaram do ponto. O macarrão estava no ponto certo. Como o sabor vem do caldo, tudo ficou com sabor aguado no final.

O local é bonito e agradável e o atendimento é bom, mesmo em horário de pico na Paulista.

Talvez valha a pena experimentar os outros pratos, mas o lamen não...