Nonno Paolo Pizzaria e Trattoria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi-se o tempo em que a nonno foi um bom restaurante e que respeitava os seus clientes. Sou ou melhor, era, cliente da casa desde os meus 6 meses de idade (já estávamos na terceira geração da família frequentando-o), mas hj foi o basta. Não volto mais, não peço mais delivery e não indico pra mais ninguém. Pedi pizza (peço com frequência) e como vem ocorrendo frequentemente, sempre que uma atendente mulher atende, o meu pedido vem errado. A pizza é cara demais e mesmo assim aguentei o erro algumas vezes até que resolvi reclamar pela primeira vez. O dono é absurdamente grosso. Não admite o erro e nem escuta as críticas e reclamações dos clientes. Parece que temos que pedir desculpas pra ele pelos erros constantes. Hj reclamei de novo. O MESMO ERRO QUE JÁ HAVIA RECLAMADO e esse senhor já me atendeu aos gritos e não me deixava completar a minha frase. Quando subi a voz e me exaltei, veio se fazendo de vítima como se eu fosse a "louca" gritando. Nota zero ao atendimento e respeito aos clientes. Não compro nunca mais. Não percam o tempo de vcs com um estabelecimento tão caro, cuja qualidade não para de cair e ainda não tem respeito nenhum. Ps: falei da atendente mulher pois lá existem 2 atendentes. Os erros sempre ocorrem quando é a moça...

[27/12 21:42] Airton Leandro Junior🤩👏🏻🙏🏻😃: Tá ai as fotos e vídeos Sr Avelino [27/12 21:43] Airton Leandro Junior🤩👏🏻🙏🏻😃: Se o Sr tiver a decência e se colocar no lugar do cliente me fizesse um novo pedido gratuito em um outro dia [27/12 21:46] Airton Leandro Junior🤩👏🏻🙏🏻😃: Eu não tenho culpa da sua incompetência ou de quem fez o pedido de primeiro atrasar o mesmo...depois ligo com mais de 15bminutos depois que se passou e a atendente que me atendeu mencionou um outro pedido que não tinha nada a haver comigo (espeto)...e depois do erro dizendo que o pedido sairia agora do local...isso 20h50...liguei novamente 20h50 pedindo localização e o mesmo estava próximo...Bom 21h02 recepcionei seu entregador fixo...o mesmo comentou [27/12 21:46] Airton Leandro Junior🤩👏🏻🙏🏻😃: E sai da localidade comendo pra matar minha necessidade e como linha com provolone a milanesa e queimado... [27/12 21:47] Airton Leandro Junior🤩👏🏻🙏🏻😃: E a desculpa esfarrapada sua por telefone impondo o que era pra fazer...isso pq o pedido inicial foi feita as 19h30 [27/12 21:48] Airton Leandro Junior🤩👏🏻🙏🏻😃: Bom como tenho seus endereços de divulgação de Internet vamos postar pra ver se o Sr tem o simancol e a decência e não deixe mais acontecer isso...pq pra vc e só mais...

Cooking is good. Caipirinha, delicious. But there is a terrible "Garçon who should be experienced". Poor affair, feed without saying anything. He seems to have been there for a long while, so I think he has reduced the overall store's favorability. The other Garçons are...