Decepcionante. Cheguei no local (que estava vazio) e precisei pedir e pagar antecipado, ou seja, se o café tivesse gostoso ou se eu quisesse algo mais teria que levantar pedir e pagar de novo. Quando meu pedido ficou pronto fui buscar no balcão. O pedido veio errado: um simples pão com manteiga e eles conseguiram errar. Eu pedi um pão com manteiga (sem chapa). Ela me perguntou se podia esquentar o pão , eu disse que sim (só o pão, sem esquentar a manteiga junto). Quando fui buscar me deram só pão sem manteiga e me disseram que eu pedi sem manteiga e que eu ia ter que pagar a manteiga. Ok, pedi então a manteiga e eles falaram que iam buscar lá em cima (?). Fiquei esperando com meu café e o pão esfriando. No final não cobraram a manteiga., mas a experiência já tinha sido ruim. Pessoal despreparado. Pão estava muito gostoso. Café da manhã deveria ser um momento agradável para começar o dia bem, mas não foi....
Read moreOs produtos são deliciosos, mas o atendimento ao cliente deixa muito a desejar.
O local aparenta ser pet friendly, tem até o famoso potinho de água na frente da entrada. Já fui algumas vezes com meu cachorro e nunca tive problema.
Hoje chegamos, e pegamos uma mesa no interior da loja. Após pegar a mesa, fiz o pedido. E alguns instantes depois fui expulso por uma atendente, pois meu cachorro (um spitz, de 3kg, que estava deitado praticamente dormindo embaixo da mesa) não podia estar no local.
Gostaria de frisar que não há nenhuma sinalização de que existem mesas em que pets não são bem vindos.
Fui até o caixa cancelar o pedido e só assim, pediram para outros clientes trocarem de mesa comigo.
Péssima atitude,...
Read moreOntem quinta feira fui fazer uma visita na padaria junto com meu filho que porta síndrome de autismo, e pedi a ajuda da Tamara para fazer meu pedido pois meu filho estava meio agitado e ela alegou q não poderia que eu teria que seguir ao caixa para fazer meu pedido. Comentei com ela que é um absurdo ter que fazer o próprio atendimento e então ela com um tom totalmente agressivo disse que infelizmente não poderia ajudar que são as ordens que devem ser cumprida que o atendimento deve ser feito no caixa eu senti um pouco de preconceito da parte dela pelo fato de em nenhum momento olha para mim e sempre direcionado o olhar para meu filho vou passar todas informações para meu advogado um absurdo esses tipos de...
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