Visited in September 2024. Brazil. São Paulo.
Located in a high-end shopping mall, Roi boasts a spacious, beautifully designed interior with light colours and interesting floral installations. However, the lack of lighting created a rather dim atmosphere, particularly in the evening, more reminiscent of a bar than a restaurant.
Food The menu lacks pictures, making it challenging to make a choice. Fortunately, we found some photos on Instagram and Google Reviews to get an idea of the dishes. We ordered the pan-seared foie gras, lobster with tomato paste, and truffle fries. Given the presentation and price point, one would expect exceptional quality, but unfortunately, each dish fell short in some aspect. For instance, the foie gras lacked the desired density and sear, resulting in a rather slimy texture. The flavour combination was pleasant, but the foie gras melted quickly, leaving a dominant sweetness from the jam and bread, giving the impression of a dessert. The lobster was cooked decently, but there were still some unchewy parts that were difficult to chew. While I prefer a more tender, creamy texture, I understand this is a challenge to cook. The pasta was overcooked, resembling porridge, but as explained by the manager, this is a preference among Brazilians, and they cook it in this manner rather than al dente. Upon our request, they remade the pasta to be al dente, but the sauce lacked balance. It was slightly acidic and uninteresting, lacking depth and harmony. The fries were crispy and well-fried, with a generous amount of freshly grated truffle. However, they lacked salt, although that was an easily remedied issue.
Service The service was unremarkable. While the waiters spoke a bit of English, allowing for an easy order, one would expect more from a high-end establishment.
Conclusion Roi strives to present itself as a high-cuisine destination, but we were left with the impression that it’s merely a facade. Beautifully plated dishes lack a refined taste, and a beautiful interior lacks light. The prices, in my opinion, are too high, given the subpar quality of the food. I believe São Paulo offers many better culinary experiences. For us, this was a...
Read moreHad a terrible experience when trying to have lunch there with friends, they were visiting from other state and were very excited about the view and decorations. We were treated very rudely by the hostess from the moment we asked for a seat. She asked us in a sharp way for a reservation, while we didn't had one, the restaurant was empty and we were first in line. She tried to pass other customers in front, they had to tell her themselves that we were first. Then, she sat us at a table in the sun. As it was a hot day we asked for another seat. She told us that if we didn't liked the table, she would put us on a list and wait in line for others reservations to arrive before we could come in (note that the place was totally empty and there was no line). Other employee offered us a better seat and she immideatly jumped to argue with her so that we stay in the sun or leave. Even the waiters were embarrassed and apologized for the situation, we ended up leaving feeling absolutely unwelcome. It was probably the worst restaurant experience I had...
Read moreTinha uma ótima expectativa ao ir ontem para jantar nesse restaurante. Mas a experiência foi a pior possível. Sai indignado me perguntando como as pessoas falam tão bem sobre a gastronomia desse lugar: Entrada Polvo - veio bem apresentado mas ao comer… borrachudo como chiclete, sem sabor, molho horrível. Pedi um Steak Frites - um pedaço gordo de filet mignon de aspecto tostado seco ao lado de um punhado pequeno de folhas que parecia ser chicória que é dura e esse é o prato. Triste. (Nos comentários abaixo tem outra vítima desse prato com fotos, eu não tirei ontem mas a doto dela é exatamente o que recebi) Vem um molho separado espesso como maionese e batatas fritas. Ao cortar a carne, fibras secas ao redor muito passado e por dentro um rosado de quem estava congelado. Assim mesmo! O gosto: horrível. O molho horrível e ácido. As poucas folhas ao lado, duras e secas. As batatas fritas feias e em um minuto pareciam velhas, murchas e borrachudas. Difícil explicar e eu cozinho e frequento bons restaurantes. Não reclamei pois minha companheira não gosta e eu respeitei. O prato dela também não conseguiu terminar. Nem vou comentar pois não foi o meu prato. Mas experimentei e o gosto… quem cozinha isso tem muito mal gosto. Ao pedir a conta a comida estava toda no prato. Simplesmente não conseguimos comer. Não bebemos. Mais de R$600 a conta. O maître bem vestido veio observando tudo no prato. Retirou os pratos sem sequer perguntar por que não comemos. Eu não entendo como isso acontece em um restaurante com uma proposta francesa mediterrânea com meia dúzia de pratos apenas no cardápio que deveriam ser de excelência pela proposta, valor cobrado e propaganda. Como, em um restaurante desses nos jardins, o maître simplesmente ignora o fato da comidas feia e horríveis estarem toda no prato apenas retirando na maior cara lavada e dizendo: vão querer sobremesa? Uma tremenda cara de pau. Beira o mal caráter uma atitude dessa neste restaurante. Nenhum compromisso em bem atender e servir para o seu maior propósito: a boa comida! Acho que nunca fiquei tão indignado em um restaurante. Uma sensação horrível de ter pago um prêmio para tamanho descaso e incompetência culinária. E isso assumo total culpa de não ter falado nada em respeito a minha companheira. Mas ficou um sensação horrível aqui pela forma que fomos ignorados, pelo descaso. Pelo jeito está mais valendo um lugar arrumadinho onde as pessoas celebram tudo, menos o mais importante: comida minimamente de qualidade. O que está acontecendo com as pessoas??? Triste....
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