SEPHORA — Local services in Região Imediata de São Paulo

The employees were extremely racist, I have never had such a despicable experience in any Sephora, no one offered me any genuine help and they just watched my every move, at one point I had more than 3 people surrounding me. Horrible, I do not...

Atendimento muito ruim. A moça não sabia tirar dúvidas de skincare e me indicou maquiagem da própria Sephora do tom errado para a minha pele. Mais uma vez comprei produtos da marca que não ficaram bons em mim e gastei dinheiro a toa, além do estresse de tentar me comunicar com quem fala que dark spots tem esse nome porque é pra ser usado à noite. Vocês enchem de vendedores nas lojas e não dão treinamento? E na seção de perfumes você não pode chegar nem perto que é barrada pelas vendedoras, elas nem deixam você conhecer com calma os produtos. Sephora nunca foi boa de atendimento, mas parece...

Fui à loja dia 21/01 ,na parte da tarde ,acompanhada pela minha irmã com a intenção de comprar um batom.Percebi que as vendedoras a todo o instante nós abordava, o que ser tornou inconveniente , visto que, estávamos sendo atendidas. A vendedora que nos atendeu foi muito atenciosa ,e não havia necessidade de nos perguntarem a todo momento se precisávamos de algo. Isso nos incomodou, o espaço físico da loja é pequeno, e com certeza ,já haviam notado que já nos atendiam. O produto da Sephora não é desconhecido para mim, pois costumo comprar no exterior . Muito desagradável essa sensação...