Bistro Faria Lima — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

PREÇO : Estávamos em 3 casais e a mesa fechou em R$ 1.050,00. Até ai tudo bem, por conta da localização nada mais justo do que preços altos pra manter bom padrão.

REGRAS PARA ENTRAR: Cada pessoa sai de um canto da cidade sexta-feira às 18:30. Vc não pode entrar até que todos cheguem... ( estávamos em 3 casais, cada um veio de um canto... A maioria direto do trabalho, não deu pra todos chegarem juntos, quem chegou primeiro teve que esperar do lado de fora... Depois de muito insistir, o pessoal permitiu a entrada.

CUSTO BENEFÍCIO : Se você vai em um local relativamente caro, você espera boa instalação bons produtos e bom atendimento.

CUSTO BENEFÍCIO ( MESAS ) : 3 Casais, 3 mesas com prolemas. As mesas balançavam muito . A mesa que eu estava praticamente segurei com o pé a noite toda. Para tentar diminuir o problema, pegamos uns panfletos e colocamos no pé, não foi o suficiente, mas melhorou bastante, só que mesmo assim era precisa tomar cuidado pois a mesa continuava balançando... Apenas lembrado, estávamos em 3 casais e as 3 meses com o mesmo problema...

CUSTO BENEFÍCIO ( TALHERES ) : Gastamos aproximadamente R$ 350,00 por casal . Optamos por comer fondue, cada pessoa recebeu um garfinho diferente. O meu estava torto e por ser de plástico estava com o cabo derretido, Jogue no Google, "Garfinhos de Fondue", são os de plástico mais baratos que aparecem que foram entregues... Por serem baratos poderiam padronizar, mas não, cada um recebeu um diferente, uma das pessoas recebeu um de inox, os demais todos de plástico, e a maioria tortos.

CUSTO BENEFÍCIO ( BANHEIRO ) Tem cheiro de urina. É preciso usar as mãos para abrir o balde de lixo... Então vc lava a mão, pega um pedaço ( além do que secou a mão ) de papel abre a tampa e joga seu lixo fora... caso contrário nem precisa lavar a mão, a não ser que você prefira a sujeira dos outros na sua mão.

CUSTO BENEFÍCIO ( CONCLUSÃO ) : Pelo valor cobrado, estão devendo mesas novas, talheres novos, padronizados e um banheiro mais limpo e prático.

ATENDIMENTO ( RECEPÇÃO ) Como o ”inconveniente“ de não chegarmos todos juntos, o pessoal da recepção não permitia a entrada. Ao pedir para falar com o gerente fomos informados que ele estava no andar de cima, com a insistência fomos liberados sem falar com o gerente. O Gerente não estava ou não queria falar conosco ??? Ficamos sem entender o ocorrido.

ATENDIMENTO ( GARÇONS ) . Ótimo atendimento, sempre passavam pra ver se queríamos repor algum item do fondue e cerveja... Pessoal sempre sorridente. Nota 10. E a casa estava lotada, com fila de espera por mais de hora...

COMIDA.

FONDUE: Está na média... quem nunca comeu vai adorar. Realmente é saboroso, ( como deve ser ) principalmente o mignon, muito bem temperado. Os demais petiscos são simples... calabresa, pão, bata, alguns molhos, mas nada fora do básico... Quem já fez em casa não terá grandes novidades... Se já foi em outros restaurantes pode sentir falta de algo.

BEBIDAS Cerveja Original : R$ 15,00 a garrafa 600ml

VINHOS : Até onde olhei estão de duas a três vezes o valor de mercado... Pode parecer besteira, mas é lucro de 100% a 200%. Pelo valor entendo que não querem vender.

OBS.: O valor não é o principal “problema” O local estava muito quente, muito quente mesmo, todos da mesa comentaram do calor e vi muitas garrafas no ambiente... Claro, acredito que o vinho servido está climatizado, mas ele passou quanto tempo naquele ambiente quente ???

CONCLUSÃO : Se tivéssemos gatos... 100, 150 por casal... daria nota 3,5... 4. É complicado manter produtos novos com baixo custo, mas pagando o que pagamos o pessoal está devendo qualidade nos produtos, valeu a experiência, mas é acredito que não volte mais no lugar, a não ser que algum amigo me diga que voltou e agora mudou... Pra pagar o que paguei conheço lugares melhor.

A foto peguei da internet, ela foi postada em 15/09/2016, os pontos pretos na mesa são manchas de queimado. A mesa que eu estava, hoje tem bem mais pontos queimados, e o Garfinho é o padrão da foto... hoje...

This place has got such lovely ambiance! It feels cozy and comfortable although it was packed! The fondue was absolutely delicious, and being able to ask for more meat, cheese and everything else makes for a good experience! The very long queue outside means that this is not a place you will merely walk by and get in, so it is essential that you get to it between 6.30 and 7pm. Do not expect cheap prices here, but taking into account the fine service and the good food, one shouldn't expect to pay less than a fair amount for what is offered here. I have seen that they also serve lunch, however I wouldn't be able to say what it is like. What I can say is that if you like fondue and want enjoy it in a cool place, coming...

Nunca fui tão mal atendida em minha vida! Comprei um cupom - rodízio de foundue PARA 4 PESSOAS. Na sexta-feira (16/06/17), após esperarmos mais de 2hs, eu, que não como carne, ao invés do rodízio salgado, pedi o vegetariano, como consta a possibilidade nas condições no site de compras coletivas. Ao solicitar a minha opção, diferente das dos demais em que compartilhavam o cupom, a garçonete informou que não havia a possibilidade da minha opção ser diferente das outras pessoas da mesa, ou seja, apenas uma opção por mesa, sendo que o cupom era para 4 pessoas. Em seguida, informou que caso essa fosse a vontade, teríamos que pagar R$30 a mais!! Pedimos para chamar o gerente, pois não achamos nada justo a questão, já que nada do tipo estava descrito no site onde compramos o cupom. O gerente, foi SUPER GROSSO, dizendo que nunca tiveram algum problema do tipo, onde "quem quer o rodizio salgado, pede o salgado, quem quer o vegetariano, pede o vegetariano e já sabem que é assim" (praticamente me chamou de burra, sendo que eles que colocaram pouca informação na descrição do cupom). Depois de falarmos e falarmos que não constava essa cláusula, ele disse que liberaria o meu rodízio sem termos que pagar a mais, mas não porque as regras estavam mal explicadas, mas "para não atrasar ainda mais a cozinha". Fiquei super triste com o atendimento do gerente, sem carisma algum! Tenho um instagram onde compartilho todos os lugares que conheço e as expriências vividas (ou seja, divulgação de graça), mas fiquei sem vontade de postar algo sobre, mesmo que fosse uma opinião negativa, de tão chateada que fiquei. Era pra ser uma noite comemorativa especial com meus amigos, mas por uma questão tão simples que foi resolvida com muita grosseria, NÃO VOLTO MAIS NO ESTABELECIMENTO DE VOCÊS! Espero que mais ninguém passe um perrengue...