Zucco Cucina: Culinária Italiana, Massas, Vinhos, Risoto, Shopping Morumbi SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

This place boasts of seriously skillful cookery; in other words, it was good eats! Nothing in particular jumps at you. but as all things gourmet in Brazil, ingredients, spices, oils, and flavorings blended all so well together! I ordered its White Truffle Ravioli (I think that was its name) as my main dish, and the salad buffet bar, too. I was already stuffed from the great varierty salad bar, yet when the main dish arrived at my table, my mouth started watering... I could tell the ravioli dough had been hand- rolled; it was thin, delicate and perfect! Of course, true to form, the fragrant truffle butter in the ravioli pockets burst with each bite I took. What a scrumptious, heavenly experience! I plan to come back here every time I come...

Tive que reavaliar minha postagem do Zucco. Restaurante que frequento a anos quando vou ao Shopping Morumbi. Havia dado 4 estrelas, hoje caiu duas estrela por conta da falta de consciência do gerente do restaurante. Estive com minha família lá e meu filho quis comer McDonald's. Peguei e levei pro restaurante e ainda perguntei ao garçom se havia algum problema e ele disse que nao tinha problema algum. Estávamos em 5 adultos e consumimos 5 buffet que gosto muito. Minha sogra já estava comendo e resolveu que queria comer uma carne e pedi para ela um contra filet que é acompanhado pelo buffet. Como o contra filet é bem grande e minha sogra não aguentou comer ele inteiro ela ofereceu para meu filho que também não queria comer, mas acabou comendo e eu também comi um pedaço pelo simples motivo de não jogarmos comida fora. Minha mãe percebeu que o gerente ficou olhando para nossa mesa e cochichando com o garçom (ela me falou isso depois).... Quando pedi a conta ao conferir percebi que haviam cobrado 1 buffet a mais por conta do meu filho ter comido um pedaço do contra filet da minha sogra....ele não comeu NADA do buffet, apenas comeu um pedaço da carne que minha sogra não aguentou comer. Falta de sensibilidade comercial desse gerente. Quando veio a conta chamei o maitre e questionei o fato, ele explicou que meu filho compartilhou do bife da minha sogra....concordo, mas não foi do buffet. Enfim o maitre perguntou se queria que tirasse esse valor e disse que seria o mais correto porque não agimos com nenhuma má intenção. Ao sair de lá minha esposa inconformada já disse que jamais iria voltar e minha sogra se lamentando disse que se soubesse dessa confusão jamais teria pedido a carne....(olha o inconveniente que um gerente mal treinado pode causar aos clientes), mas disse a ela que o erro e ignorância de um gerente não vai fazer eu deixar de frequentar um lugar que gostamos. Espero que conversem com o gerente e tentem "explicar" a ele a como diferenciar clientes antes de tomar atitudes que possam deixar uma marca negativa para o...

Indignada com q houve ,sou cliente a mt tempo ,nunca fui orientada, de q tinha q avisar com antecedência caso alguém viria com um lanche de outro lugar, q eu teria q pagar a taxa ou chefe de cozinha faria um prato mais próximo q minha filha queria, enfim tudo isso foi dito a ela ,sem q eu estivesse por por perto ,causando um costagimento a ela,eu ,estava no buffet me servindo e não presenciei a conversa, da minha filha e o funcionário responsável em recepcionar e conduzir os clientes a mesa,qdo cheguei a mesa percebi algo estranho, e ainda percebia o olhar do garçom q qdo passava em nossa mesa olhava para bandeja dela, eu não entendi......e qdo perguntei a ela,me falou a abordagem do funcionário q conduzia os clientes a mesa chamou sua atenção,por uns 10 minutos em silêncio, tentando entender chamei o gerente, q me informou das regras os quais eu concordo ,mas NÃO a forma de abordagem q deveria ser COMIGO ,e não com minha filha, e em um melhor momento por exemplo na hora da de pagar a conta ,,os funcionários ter saber abordar da melhor forma sem causar constrangimento e informar as regras ,as quais nunca foi dito a mim, precisa preparar melhor os funcionários para abordar esta situação, ,estou sempre almoçando com minha filhas ,apenas uma delas gosta de comer hambúrguer de outro lugar ,não me importo te pagar a taxa ,desde,,acredito q minha filha se sente envergonhada de comer no ZUCCO,pq foi abordada indevidamente causando um constrangimento, neste dia comi rapidinho pq percebi o incômodo dela,,no final p gerente me mandou uma sobremesa (dece ser comum após uma reclamação),UM ABSURDO ,o despreparo dos funcionários,,qdo ocorrer isto vcs tem falar com o RESPONSÁVEL, ou seja o cliente responsável q estava almoçando, ou vcs acharam q minha filha sentou sozinha com lanche de outro lugar, para usar sua mesa ,vale lembrar q neste dia só estava eu e uma das minhas filhas !!!!,fica minha...