Starbucks — Restaurant in Providencia

Estimados me decepcionó su tienda , Les escribo porque me dio mucha pena entrar hoy 12 de febrero 2025 a las 20:25 hrs. A la tienda ubicada en segundo piso de Costanera Center. Soy una MEGA FANÁTICA de Starbucks, por muchas razones, la calidad de sus productos , variedad de café, deliciosa comida , tanto dulce como salada, siempre muy buena atención y por sobre todo SU LIMPIEZA EN TODA LA TIENDA , he visitado muchas tiendas de Starbucks y todas siempre estaban muy muy limpias, es demasiado agradable estar en ellas además de bonitas , nunca había visitado la tienda del Costanera Center, pero no iré nunca más … ya que estaba sucio el piso , las mesas , el mesón!!! El lugar donde preparan las bebidas!!! y nadie limpiaba … estuve hasta las 21:00 hrs. Y nadie limpio … aunque con li sucio que estaba la limpieza demoraría mucho. Estaba tan sucio que me dieron ganas de irme de ahí …,me dio un poco de asco la verdad. Entiendo que la tienda recibe mucha gente tal vez , pero deben mantenerla limpia , mínimo , no puede ser de otra forma, ya que todas las tiendas Starbucks son muy limpias ! Me dio mucha pena ver la tienda así tan descuidada …….por favor no sean como los otros que no mantienen sus altos estándares, , Starbucks siempre ha sido una tienda de primer nivel en atención , en imagen y en su servicio de comida. Nunca vuelvo a una tienda, de lo que sea, que me decepciona … y a esta tienda no volveré NUNCA MÁS….. es una pena...

Hoy con mi pareja fuimos a comprar en el starbucks del costanera center. Ingerimos sus productos dentro del lugar (nos pidieron carnet de vacunacion), hasta que de la nada llegó una señora mayor en estado de ebriedad y se coló de una forna bastante agresiva en nuestra mesa porque era la única (según ella) que tenía al alcance un enchufe. Estuvo mas o menos 5 minutos molestándonos, a pesar de que nosotros no respondimos a sus provocaciones. Finalmente decidimos irnos por lo incómodo de la situación, y cuando recién nos íbamos, apareció gente de seguridad del mall a sacar a la mujer. Nosotros nos preguntamos, ¿cómo es posible que dejen ingresar, comprar y consumir dentro del local a alguien en ese estado? ¿Por qué el personal de atención no tomó parte del asuntó, cuando esto ocurrió a vista y paciencia de ellos? Pésimo servicio, como para no volver a...

Great location in Downtown Santiago. Consuelo and Cristobal are working so hard and fast to make sure all the customers are very happy. Consuelo got my order just right even with my bad Spanish and Cristobal made IT...