Pizzeria del monte — Restaurant in Puerto Natales

Pizza was good but overall bad experience. The waiters weren't paying attention at all, we were there for a good fifteen minutes before even being looked at. Every time we needed / wanted something we had to wait forever until someone came, we even had to stsnd up to go pay because no one came to our table. Wouldn't go again, pizza was good but not even close to being good enough for me to put up with the terrible service and...

The most delicious pizza I ever had in Chile. The only one little thing, which could be changed is the design and decoration. The inside is not very inviting. If there would be more lamps and brighter walls, it would be great. The metal chairs are a bit cold to sit down, so at least some cushions would be useful. Pizza was super delicious with fresh ingredients and the dough was just perfect!! This place has a big...

Las pizzas y ensaladas que venden son buenas, y tienen calidad. Pero tienen un problema enorme con los envíos y con sus transportistas.

Primeramente, le di una lista de lo que quería, y me quiso cobrar de más porque había añadido un producto "sin querer", eran solo 3 productos los que pedimos. "Sin querer" ya querían añadir 5000 pesos más a la cuenta.

El pedido salió a las 19:47 y me avisaron sobre ello. El envío te lo cobran a 4000 pesos de más, lo cuál es el precio que cobran a los turistas por ir del centro a cualquier cabaña.

Se demoran 20 minutos, les escribo y me dicen que el taxi ha aprovechado para llevar dos pedidos (aquí ya huele algo raro, y más siendo pizzas, ya sabíamos que iban a llegar frías.)

Después de 45 minutos de demora, les volví a escribir y me dijeron que el taxista estaba esperando fuera. No había nadie fuera, salí de casa y estuve esperando afuera.

El taxi llegó 5 minutos más tarde, con el número mal apuntado y diciendo que se había comunicado conmigo. Toda la gestión, horrenda, las pizzas heladas y el cliente descontento.

Mejoren su servicio de envíos, o simplemente no los hagan si van a salir así de mal, y por favor mejoren su comunicación con el cliente, es...