En cuanto al ambiente, lamentablemente nos asignaron una mesa donde había demasiado viento y frío, y no llega calefacción, es decir en toda la entrada del lugar. La música en vivo estuvo fantástica. Ahora bien, en lo referente al servicio me gustaría que revisaran quien fue el mesero que atendió mi mesa y tomarán los correctivos. Que persona tan grosera y displicente; y que manera tan efectiva tiene para bajar de nivel la categoría de Circo y la marca Marriot. Teníamos una reserva a las 6 pm, éramos 5 personas, pero solo llegamos dos. Inicialmente pedimos una botella de vino y no estaba disponible ese (cosa que no es culpa del mesero), posteriormente pedimos una pizza de entrada y sorprendentemente recibimos un comentario poco apropiado por parte del mesero, pues en un tono molesto dijo “la pizza no es para compartir, es personal” a lo que le indicamos que se tranquilizara que íbamos a pedir más cosas; por su acoso y asedio finalmente no logramos decidir sobre qué otro vino pedir, así es que pedimos una cerveza y un cóctel. En efecto tanto la pizza como el cóctel estuvieron de excelente calidad. Sin embargo quisimos poner pimienta a la pizza, y tratamos de utilizar los molinos con pimienta entera qué hay sobre las mesas y estos estaban vacíos, por lo que le requerimos al mesero pimienta, y este nos trajo pimienta un tanto vieja en un salero, por lo que le pedimos que nos trajera pimienta de verdad y en Pepa para moler, entonces trajo el molino, supongo de la cocina, y nos molió sobre la pizza y se lo llevó, es decir los molinos de la mesa son meramente decorativos. Nos disponíamos a pedir la cena y otras bebidas como a eso de las 7:30 pasadas y el mesero nos indicó que nuestra reserva había finalizado y que ya había llegado la siguiente reserva, cosa que nos causó demasiada molestia, debido a que: i. En la conformación de mi reserva, me indicaron que tenía una reserva por dos horas treinta minutos y a esa hora no habían pasado ni dos horas, ii. Su afán por sentar a otras personas en la mesa, iii. Su tono displicente para buscar que nos fuéramos quizás por pensar que no íbamos a consumir más en el lugar, iv. Y aunque así lo fuera, íbamos a pagar, no es justificación para no respetar una reserva, ni mucho menos para ser descortés. Razón por la cual ni siquiera terminamos las bebidas nos trajeron la cuenta y nos marchamos con una profunda decepción, seguras no regresar y de compartir nuestra experiencia con muchas...
Read moreFood is ok although too expensive for what it is. Atmosphere is excellent, except for the live music: way too loud! Is this a restaurant or a concert hall? I came here to chat with friends, I ended up shouting to be understood, and kept asking them to repeat. And we were sitting 3 tables away from the stage... Not nice at all :( Another unfortunate event: the waiter frowned at me when I asked for a glass of water, and when it came, the water was hot, as if to punish me. I'd have preferred a polite"no" than this...
Read moreI loved the set up and the atmosphere. I was very excited seeing the stove oven where they make the pizza. Considering I’m at JW Marriott and considering the menu prices, I thought I can’t be wrong. Although the pizza crust was so good but that’s all. The choice on tomato and herb lacked the flavor. They don’t have spiced oil and herb oils to spice it up even after serving it. I will say compared to the cost, it is...
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