IDEAL Cafe & Snack Bar — Restaurant in Paphos Municipality

Plastic in my chicken..

Ate here with family, they enjoyed a club sandwich and omelette, I tried the chicken kebab and found a piece of blue plastic in my megre portion of chicken kebabs, the chicken alone before the plastic I found was dry and probably defrosted chicken and grilling it again just added to its dry blandness, palatable but not great and not what i expect from chicken kebabs in Cyprus.

I ate two bites and discovering that plastic I sent it back and I asked for no replacement as it had put me off my meal but as I had taken two bites they still wanted to charge me full price the kebabs even though I sent it back

Ended up splitting hairs and wanted to charge me atleast €3 for the bites I took of the kebab

Absolutely Embarrassing

Lemonade was also watery, would not recommend but my family seemed to enjoy...

Stopped here for a quick bite, but we weren't impressed with the service. Food was average for the price but the service it was not existence. We have ordered a toasted sandwich and an omelet but after more than 25 minutes waiting time I had to go to track down the waitress, only to find her seating at the back with the owners having a cigarette. After we received our food which we could see that it was seating around for a while, we had to finish our food in less than 10 minutes as we had an appointment to get to. Location is the good thing about this place. I will avoid it next time...

Personál nevedel moc dobre anglický, objednali sme si 2 rôzne taniere bruschiet ako predjedlo,za tým hlavne jedlo a miešané drinky. Drinky priniesli na čas,avšak pomýlili si drink ktorý,mal byť nealkoholicky a druhý spravili alkoholicky. Na jedlo sme čakali vyše hodinu. Na otázku kde máme predjedlo automaticky odpovedali,že sa robí,keď sme vysvetlili,že predjedlo sa nerobí hodinu tak boli sa pýtať a vrátili sa nám vysvetľovať,že bruschety nie sú zadarmo. Keď sme im vysvetlili,že sme si ich normálne objednali ako predjedlo sa ospravedlnili, že hneď nám ich donesu. Predjedlá sme sa dočkali až po ďalšom čakaní a naraz s hlavným jedlom. Vysvetlili sme im,že nemáme už teda záujem o to predjedlo. Z 2 rôznych bruschiet doniesli aj tak iba 1, 2 objednávka im očividne vypadla z lístka... Čašník sa s tanierom vrátil a vysvetlil,že ako ospravedlnenie to máme for free. Čo sa týka hlavného jedla,tak sme mali calamare,ktoré boli dobre, pork s karamelizovaou cibuľkou čo bolo tiež výborne chuťovo. Grilovaná chobotnica bola však zbytočne vyhodené peniaze,porcia aj s prílohou bola mala a totálne neochutena. Na záver po vypýtani si úctu sme zistili,že bruschety nám aj tak zaúčtovali aj napriek tvrdeniu,že boli zdarma. Túto vec som si musel ísť priamo s majiteľkou alebo prevádzkarkou vydiskutovať nakoľko personál im očividne klamal a pri komunikácii s ňou došiel dotyčný čašník obviňovať mňa,že som klamár a zvyšovať hlas. Bola to nepríjemna situácia nakoľko určite nie sme odkázaní na zľavu 6 eur za bruschety,išlo čisto o princíp. Majiteľka sa za svoj personál ospravedlňovala a vyšla nám v ústrety ale bolo vidno,že veľa týchto problémov tam vznikalo kvôli zlej komunikácii personálu...