Burger King — Restaurant in okres Brno-město

Burger King delivery drivers are sick people. I walked pass burger King yesterday 25th September at 10 am and this older driver around 40 in Burger King delivery vehicle passed like 20 cm behind our back in high speed. My partner had to quickly jump forward scared she would be run over. What kind of maniac drive like this around two people with a pram? This did not happen on the road but on the pavement. I saw this driver to stop the car using hand break right in front of the shop between people walking on the streets. This is crazy. I reported this person to the BK manager as well, I hope the management of the BK will do something about it before someone get hurt. I am happy to provide more...

Poslední objednávku s rozvozem nám absolutně zkazili (nebyla to naše první objednávka, byli jsme zde v minulosti jak osobně, tak také objednávali přes rozvoz a nikdy předtím žádný zásadní problém nebyl). Výsledek je takový, že odsud už znovu asi nikdy nic nekoupíme, příště raději KFC, Mekáč nebo něco jiného od WOLT, Foodora apod. S útratou 1 306 Kč za fastfoodový oběd pro 2 lidi bych očekával daleko lepší službu. Namísto toho úplně chyběly zmrzlina Ben & Jerry's (součást menu Share Deal za 599 Kč) a Steakhouse Bacon King Chicken Pocket za 169 Kč. K tomu byly v menu Share Deal 2x točená pepsi namísto 1x točená pepsi a 1x točená mirinda a byly 2x XXL hranolky namísto 1x XXL hranolky a 1x cibulové kroužky. Za tuto záměnu, narozdíl od chybějících položek, však asi nemůže obsluha, nýbrž chyba v objednávkovém systému, kdy na mobilu to nešlo vůbec navolit a v PC sice šlo, jenže po zaplacení se stejně objevily jiné položky. Po zavolání na pobočku byla sice ochotně nabídnuta náprava, ovšem na doručení zmrzliny, cibulových kroužků (kterých poslali 9 ks namísto deklarovaných 12 ks, ale tak čert to vem, měli jsme navíc ty jedny hranolky...), mirindy (namísto točené 0,5 l poslali v plechu 0,33 l, ale taky čert to vem, byla navíc ta pepsi...) jsme čekali další více než 1,5 hodiny (od 13:48 do 15:25). Na to, že chybí ještě ten Steakhouse Bacon King Chicken Pocket jsem přišel až po prvním reklamačním telefonátu, i když ještě před doručením náhrady, tak jsem to už ani raději neřešil, k zahnání hladu nám stačil i ten zbytek. Když to shrnu, tak jsme museli 2x vyzvedávat jídlo u kurýra namísto 1x, zaplatili o zhruba 200 Kč více, než jaká byla hodnota objednávky a ještě jsme na reklamaci čekali hodinu a půl. Sám taky jezdím jako kurýr s jídlem (i když u jiné společnosti), a proto chápu, že se chyba typu zapomenuté studené pití, které se dává bokem od teplého jídla, občas stane a takovou drobnost bych asi ani neřešil, ale toto už bylo trochu moc. Nejsmutnější na tom ovšem je, že jsem se opravdu těšil na dobrý sobotní oběd s manželkou a úplně mi to zkazilo celý den. To je asi ještě horší než...

Terrible service.

Edit on 20220324 - I asked for a burger without onions, as I am allergic. Not only taking consideration the face of the cashier, clearly annoyed by a request (she told me I should be using the machines - to which I replied I can't edit the orders there to take out onions). The order came with the onions. When I complained about it, the cashier and the guy working making the burger shouted something to each other, and he manually removed 80% of the onions from the burger. Couldn't eat, as I...